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Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — FCC 2018

Administração GeralGestão da informação e do conhecimento
Código
fc045379
Banca
FCC
Órgão
FCRIA-AP
Ano
2018
Cargo
Educador Social - Pedagogo
Tomando por base a tese da criação do conhecimento organizacional, a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito no processo de criação do conhecimento organizacional ocorre quando
  1. Ahá estímulo e possibilidade de socialização e compartilhamento de saberes tácitos que podem ser externalizados conceitualmente.
  2. Bo que foi aprendido na prática durante treinamento é multiplicado para toda a organização tornando-se conhecimento tácito.
  3. Ca formação inicial exigida pelo cargo possibilita explicitamente as capacidades e habilidades necessárias para a prática profissional.
  4. Da formação continuada dos profissionais que atuam na organização privilegia o âmbito dos conhecimentos tácitos a serem ensinados.
  5. Eo conhecimento explícito passa a incorporar outros conhecimentos explícitos e tornam-se sistêmicos, gerando padrão de comportamento para as práticas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — há estímulo e possibilidade de socialização e compartilhamento de saberes tácitos que podem ser externalizados conceitualmente.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Conversão do Conhecimento Organizacional (Modelo SECI)

Gabarito: letra A. A conversão do conhecimento tácito em explícito é a externalização, que ocorre quando o conhecimento tácito é articulado e compartilhado em conceitos explícitos. A alternativa A descreve exatamente esse processo: "estímulo e possibilidade de socialização e compartilhamento de saberes tácitos que podem ser externalizados conceitualmente".

A questão cobra o modelo SECI (Nonaka & Takeuchi), que distingue quatro modos de conversão do conhecimento:

Conversão

De / Para

Descrição

Socialização

Tácito → Tácito

Compartilhamento de experiências e habilidades

Externalização

Tácito → Explícito

Articulação do conhecimento tácito em conceitos explícitos

Combinação

Explícito → Explícito

Sistematização de conceitos em um sistema de conhecimento

Internalização

Explícito → Tácito

Aprendizado e incorporação do conhecimento explícito na prática

  1. 1SocializaçãoTácito → Tácito
  2. 2ExternalizaçãoTácito → Explícito
  3. 3CombinaçãoExplícito → Explícito
  4. 4InternalizaçãoExplícito → Tácito
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Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Descreve a externalização: o conhecimento tácito é socializado e depois externalizado conceitualmente.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Refere-se à internalização (explícito → tácito): o que foi aprendido na prática (treinamento) torna-se conhecimento tácito.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Trata de formação inicial que explicita capacidades, mas não descreve a conversão de tácito para explícito no processo de criação do conhecimento; é mais uma aplicação de conhecimento explícito.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Fala em "privilegiar conhecimentos tácitos a serem ensinados", o que se aproxima da socialização (tácito → tácito) ou internalização, não da externalização.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Descreve a combinação (explícito → explícito): conhecimento explícito sistematizado.

PEGA ESSA DICA!

Para resolver questões sobre conversão do conhecimento, lembre-se da palavra-chave:

  • Externalização = Tácito → Explícito (o ""E"" de SECI).

  • Associe a ideia de "articular", "conceituar", "documentar" o saber tácito.

Gabarito: letra A.

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