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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fc046460
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Macapá - AP
Ano
2018
Cargo
Administrador
Suponha que o Município, atendendo aos anseios da população, tenha ampliado o número de unidades de habitação popular que estavam em construção, de molde a contemplar efetivo déficit de moradias no setor. Todavia, auditoria de custos realizada pelos órgãos de controle identificou que o valor despendido pelo Município para a construção acabou sendo significativamente superior ao de mercado, especialmente em função do inadequado gerenciamento das obras e dos contratos correspondentes. No que concerne aos indicadores de qualidade da atuação da Administração pública, a referida ação municipal apresentou-se
  1. Aeficiente, pois, independentemente dos aspectos econômicos, se legitima por sua finalidade social, não sendo, contudo, dotada de efetividade.
  2. Beficiente, pelo atingimento das finalidades pretendidas, porém não eficaz, em face da falta de economicidade.
  3. Ceficaz, pelo cumprimento da meta proposta, o que, por si só, já pressupõe sua efetividade e eficiência.
  4. Deficiente, pelo cumprimento da finalidade própria, porém não efetiva eis que reprovada pela ação de controle.
  5. Eefetiva, pois atingiu os legítimos anseios da sociedade, porém não eficiente, eis que não apresentou o melhor uso econômico dos insumos empregados.
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GabaritoE — efetiva, pois atingiu os legítimos anseios da sociedade, porém não eficiente, eis que não apresentou o melhor uso econômico dos insumos empregados.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Indicadores de Qualidade na Administração Pública: Eficiência, Eficácia e Efetividade

Gabarito: letra E. A ação municipal foi efetiva (atingiu os anseios da sociedade ao ampliar a habitação popular), mas ineficiente (os custos foram superiores ao mercado, demonstrando mau uso dos recursos). A banca testa a correta distinção entre os três conceitos.

  • Eficiência: relação entre recursos empregados e resultados obtidos (fazer mais com menos).

  • Eficácia: cumprimento de objetivos e metas (atingir o que foi proposto).

  • Efetividade: impacto real na sociedade, transformação da realidade (atender às necessidades da população).

No caso, a prefeitura cumpriu a meta (eficácia) e gerou benefício social (efetividade), mas com desperdício financeiro (falta de eficiência).

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que a ação foi eficiente e não efetiva. Ocorre o oposto: foi ineficiente (custos elevados) e efetiva (demanda social atendida). Confunde eficiência com efetividade.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Diz que foi eficiente e não eficaz. Na verdade, foi eficaz (meta cumprida) e ineficiente. Inverte os conceitos de eficiência e eficácia.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Afirma que a eficácia já pressupõe efetividade e eficiência. Isso é falso: pode-se cumprir a meta (eficácia) com desperdício (ineficiência), e a efetividade depende do impacto real, não só do cumprimento da meta. A afirmativa generaliza indevidamente.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Sustenta que a ação foi eficiente e não efetiva, o que contradiz o enunciado: ineficiente e efetiva. Também menciona reprovação pelo controle, mas isso não define o conceito.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Correta ao classificar a ação como efetiva (atingiu os anseios sociais) e não eficiente (custos acima do mercado). A falta de economicidade é o traço da ineficiência.

NÃO CAIA NESSA!

A banca inverte deliberadamente os conceitos nas alternativas. O aluno deve fixar: eficiência = uso racional de recursos; eficácia = alcance de metas; efetividade = impacto social. Na dúvida, lembre-se: custo alto = ineficiência; demanda atendida = efetividade.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: letra E.

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