Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc046689
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Macapá - AP
Ano
2018
Cargo
Especialista na Educação - Administrador
Uma das teorias clássicas que pretendem explicar o fenômeno da motivação no ambiente corporativo é a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, cujo expoente é Abraham Maslow, que, entre seus principais conceitos, sustenta que
Aas necessidades dos indivíduos foram sofrendo variação e evolução no tempo, de forma que as mais contemporâneas, relacionadas à qualidade de vida, suplantam as mais antigas, de mero sustento financeiro.
Bas necessidades dos indivíduos seguem uma escala de importância que formam uma pirâmide, estando no topo as necessidades de autorrealização e na base aquelas ligadas à própria subsistência.
Ca motivação pode ser fomentada mediante a indução de necessidades específicas aos indivíduos, como as de protagonismo e sucesso pessoal, havendo ferramentas específicas para propiciar essa dinâmica.
Do que motiva cada indivíduo varia de acordo com a escala de valores pessoal e a correspondente hierarquia de importância que atribuem à satisfação de cada um deles.
Eos indivíduos podem ser “ranqueados” de acordo com o potencial inato de cada um para a automotivação, cabendo aplicar maior esforço em medidas motivacionais àqueles que se situam na base da pirâmide que represente essa graduação.
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GabaritoB — as necessidades dos indivíduos seguem uma escala de importância que formam uma pirâmide, estando no topo as necessidades de autorrealização e na base aquelas ligadas à própria subsistência.
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Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow
Gabarito: letra B. A teoria de Maslow organiza as necessidades humanas em uma pirâmide hierárquica, com as necessidades de autorrealização no topo e as de subsistência na base. A alternativa B descreve corretamente essa estrutura, enquanto as demais distorcem ou confundem o conceito com outras teorias motivacionais.
A banca testa o conhecimento do modelo clássico de Maslow. A pirâmide é composta por cinco níveis, em ordem ascendente: necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. A premissa fundamental é que uma necessidade de nível superior só se torna relevante quando a inferior está suficientemente satisfeita.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que as necessidades evoluem no tempo e que as contemporâneas "suplantam" as antigas. Isso não corresponde à teoria de Maslow, que propõe uma hierarquia fixa e universal, não uma evolução histórica. Além disso, a noção de "suplantar" é inadequada: necessidades inferiores continuam existindo, mas deixam de ser o foco principal quando satisfeitas.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Descreve exatamente a pirâmide de Maslow: "escala de importância que formam uma pirâmide, estando no topo as necessidades de autorrealização e na base aquelas ligadas à própria subsistência". Essa é a essência da teoria.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Menciona que a motivação pode ser fomentada "mediante a indução de necessidades específicas, como as de protagonismo e sucesso pessoal". Esse conceito se aproxima mais da Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland (realização, poder, afiliação) do que da hierarquia de Maslow. Em Maslow, as necessidades são inatas e hierarquizadas, não induzidas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma que "o que motiva cada indivíduo varia de acordo com a escala de valores pessoal". Isso relativiza a hierarquia, que em Maslow é universal e independente de valores individuais. A ênfase na subjetividade é mais típica das teorias de processo (expectativa, equidade).
Alternativa E — ❌ Incorreta
Diz que os indivíduos podem ser "ranqueados" de acordo com o potencial inato de automotivação. Maslow não classifica pessoas; a pirâmide se aplica a todos, independentemente de características inatas. Essa ideia se aproxima da Teoria X e Y de McGregor, que trata de pressupostos sobre a natureza humana.
NÃO CAIA NESSA!
A banca mistura elementos de outras teorias motivacionais (McClelland, Vroom, McGregor) com a pirâmide de Maslow. O candidato deve identificar a descrição pura da hierarquia, sem adaptações ou complementos. A alternativa B é a única que reproduz fielmente o modelo.
Gabarito: letra B — a única alternativa que descreve corretamente a hierarquia das necessidades de Maslow como uma pirâmide com autorrealização no topo e subsistência na base.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)