Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc046690
Banca
FCC
Órgão
Prefeitura de Macapá - AP
Ano
2018
Cargo
Especialista na Educação - Administrador
Os fenômenos do clima e da cultura organizacional são amplamente estudados pela literatura especializada, em razão da repercussão na atuação das organizações. Nesse contexto, os denominados pressupostos básicos correspondem
Aaos aspectos mais visíveis e abertos da cultura organizacional e que comportam clara identificação e visualização por terceiros que não a integram.
Baos fundamentos de ambos os fenômenos, ou seja, os aspectos comunicáveis entre a cultura e o clima vigentes na organização.
Caos elementos do clima organizacional que decorrem de aspectos inerentes à dinâmica do grupo que integra a organização.
Dao nível mais profundo da cultura da organização, mais fechado, como, por exemplo, as crenças e percepções comuns a seus integrantes.
Eaos eventos indutores de um clima organizacional positivo ou negativo, representados pelos valores predicados pela organização.
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GabaritoD — ao nível mais profundo da cultura da organização, mais fechado, como, por exemplo, as crenças e percepções comuns a seus integrantes.
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Pressupostos Básicos na Cultura Organizacional
Gabarito: letra D. Os pressupostos básicos correspondem ao nível mais profundo da cultura organizacional, composto por crenças e percepções inconscientes e compartilhadas pelos integrantes. Trata-se do conceito central do modelo de Edgar Schein, que divide a cultura em três níveis: artefatos (visíveis), valores compartilhados (discursos) e pressupostos básicos (inconscientes). É exatamente o que a alternativa D descreve.
A questão cobra a distinção entre os níveis da cultura organizacional e sua diferença em relação ao clima organizacional. O clima é mais superficial, temporário e perceptível; a cultura é mais profunda, estável e internalizada.
Cultura organizacional (Schein)
1Nível 1: Artefatos
Visíveis e abertos
Símbolos, rituais, linguagem
2Nível 2: Valores compartilhados
Discursos e crenças declaradas
3Nível 3: Pressupostos básicos
Mais profundo e fechado
Crenças inconscientes
Percepções comuns
Verdade absoluta não questionada
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Alternativa A — ❌ Incorreta
Os aspectos mais visíveis e abertos da cultura são os artefatos (símbolos, rituais, linguagem), não os pressupostos básicos. A alternativa troca o nível mais profundo pelo mais superficial.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Pressupostos básicos não são fundamentos comunicáveis entre cultura e clima. Eles são o alicerce da cultura, mas não têm função de "ponte" com o clima. O clima é um fenômeno distinto, de natureza temporária, enquanto os pressupostos são permanentes e inconscientes.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A alternativa descreve elementos do clima organizacional (dinâmica do grupo), não os pressupostos básicos. Pressupostos são da cultura, não do clima; são crenças profundas, não decorrentes da dinâmica grupal momentânea.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Os pressupostos básicos são exatamente o nível mais profundo e fechado da cultura, formado por crenças e percepções comuns aos integrantes, muitas vezes tidas como verdade absoluta e não questionadas. É a definição clássica de Schein.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Pressupostos básicos não "induzem" clima positivo ou negativo; eles são a base da cultura. Os valores predicados pela organização são o segundo nível da cultura (valores compartilhados), não os pressupostos. Além disso, clima não é diretamente induzido por pressupostos, mas sim influenciado por múltiplos fatores.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)