Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc047609
Banca
FCC
Órgão
SABESP
Ano
2018
Cargo
Analista de Gestão - Relações Públicas
Uma empresa fabricante de materiais esportivos passou a analisar as práticas de suas operações. Foram identificadas jornadas de trabalho com horas excessivas em alguns departamentos. Para realizar as adequações necessárias que a tornem eticamente correta no seu meio, essa empresa deve
Apassar a remunerar os empregados desses setores com as horas-extras previstas na legislação e nas convenções coletivas, com exceção às que se refiram aos finais de semana, as quais serão computadas em banco de horas.
Btransferir as atividades que demandam jornadas com horas excessivas para fornecedores ou trabalhadores terceirizados.
Creduzir essas jornadas com racionalização de processos, incremento tecnológico, aumento de pessoal, melhoria do controle interno.
Dsubstituir pessoal por trabalhadores mais eficientes que mantenham a produção em um período menor de horas trabalhadas.
Eimplementar um sistema de metas e bonificação para aumentar a produtividade por hora trabalhada com o mesmo dimensionamento de equipe.
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GabaritoC — reduzir essas jornadas com racionalização de processos, incremento tecnológico, aumento de pessoal, melhoria do controle interno.
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Ética Empresarial e Jornadas de Trabalho
Gabarito: letra C. Para corrigir jornadas excessivas de forma ética, a empresa deve atacar as causas estruturais — racionalizar processos, investir em tecnologia, contratar mais pessoal e melhorar controles internos — em vez de apenas compensar ou transferir o problema. Essa é a abordagem que alinha as práticas operacionais à responsabilidade social.
A questão testa a capacidade de distinguir soluções paliativas ou de transferência de responsabilidade de soluções que efetivamente eliminam a causa do desvio ético. A empresa identificou horas excessivas e precisa se adequar eticamente; a alternativa correta é a que resolve o problema na origem.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Remunerar com horas extras (exceto finais de semana, com banco de horas) apenas compensa financeiramente, mas não elimina a jornada excessiva. A exceção para finais de semana ainda depende de acordo coletivo e não resolve o desgaste dos trabalhadores. É uma solução paliativa, não ética plena.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Transferir as atividades a fornecedores ou terceirizados apenas desloca o problema para outra organização, sem resolver a causa interna. Isso fere a responsabilidade ética de tratar adequadamente os próprios funcionários e pode gerar riscos reputacionais.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Reduzir as jornadas com racionalização de processos, incremento tecnológico, aumento de pessoal e melhoria do controle interno ataca as causas da sobrecarga. Essa é a ação que efetivamente torna a empresa eticamente correta, pois prioriza o bem-estar dos empregados e a eficiência sustentável.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Substituir pessoal por trabalhadores mais eficientes pode até reduzir horas, mas ignora o vínculo ético com os atuais funcionários. Além disso, não resolve problemas estruturais — apenas descarta pessoas, o que é antiético.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Implementar metas e bonificação com a mesma equipe tende a aumentar a pressão e pode agravar as jornadas excessivas, pois incentiva horas extras para atingir metas. Não ataca a causa e pode ser contraproducente.
PEGA ESSA DICA!
Em questões de ética empresarial, desconfie de soluções que apenas compensam ou terceirizam o problema. A abordagem correta é sempre atacar as causas raiz (processos, tecnologia, pessoal).
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)