Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — FCC 2018
Administração Pública›Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Código
fc048423
Banca
FCC
Órgão
SEAD-AP
Ano
2018
Cargo
Analista Administrativo
Suponha que determinada autoridade pública, na condição de gestor de um contrato administrativo, não tenha atuado de forma a acompanhar adequadamente a execução do contrato, o que gerou sucessivos aditamentos e majoração dos valores desembolsados pela Administração, muito embora o objeto tenha sido entregue no prazo avençado. No que concerne aos conceitos e indicadores que devem ser observados por uma atuação administrativa que busca a excelência, a atuação do agente público na situação narrada
Acareceu de eficiência, eis que não foi dado o melhor uso aos insumos públicos alocados, não obstante a observância do cronograma.
Bmostrou-se eficiente, pelo cumprimento do cronograma, embora não eficaz em razão dos custos incorridos.
Cembora efetiva, mostrou-se deficiente no aspecto concernente à accountability, conceito este relacionado com a melhor alocação orçamentária.
Dfrustrou a governabilidade, que corresponde à medida final de uma gestão atenta à economicidade.
Emostrou-se não efetiva, não obstante eficiente, na medida em que importará o comprometimento inadequado de recursos orçamentários.
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GabaritoA — careceu de eficiência, eis que não foi dado o melhor uso aos insumos públicos alocados, não obstante a observância do cronograma.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Eficiência, Eficácia e Efetividade
Gabarito: letra A. A situação descrita mostra que o gestor não acompanhou adequadamente a execução do contrato, gerando aditivos e aumento de custos, embora o objeto tenha sido entregue no prazo. Isso configura falta de eficiência, que é a relação entre os recursos empregados e os resultados obtidos – o melhor uso dos insumos. O cumprimento do prazo atende ao conceito de eficácia (atingimento de metas), mas não compensa o desperdício. A alternativa A capta corretamente essa falha.
PEGA ESSA DICA!
Lembre-se da tríade: eficiência = fazer certo (custos), eficácia = fazer o que deve ser feito (metas/prazos), efetividade = impacto na sociedade (resultados de longo prazo).
Conceito
Definição
Situação no Caso
Relação com a Atuação do Gestor
Eficiência
Melhor uso dos recursos (custo × benefício)
Não houve: aditivos e majoração de valores
Faltou (alternativa A correta)
Eficácia
Cumprimento de metas e prazos
Houve: objeto entregue no prazo
Presente (alternativa B inverte)
Efetividade
Impacto social de longo prazo
Não mencionado no caso
Não é possível afirmar (alternativas C e E erram)
Accountability
Transparência e prestação de contas
Não mencionado
Não se confunde com economicidade (alternativa C erra)
Governabilidade
Capacidade política de governar
Não relacionado
Não se aplica (alternativa D erra)
Tríade da gestão pública: Eficiência (fazer certo) (Relação insumo/resultado, Custos excessivos); Eficácia (fazer o que deve) (Metas e prazos, Prazo cumprido); Efetividade (impacto) (Resultados de longo prazo, Benefício à sociedade)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa afirma que a atuação careceu de eficiência porque não houve o melhor uso dos insumos, apesar do cumprimento do cronograma. Exatamente o que ocorreu: os recursos foram mal geridos (aditivos e majoração de valores), caracterizando ineficiência.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que a atuação foi eficiente pelo cumprimento do cronograma, mas não eficaz pelos custos. Há uma inversão: eficácia diz respeito ao alcance de metas (prazo foi cumprido, portanto foi eficaz); eficiência é que foi prejudicada pelos custos excessivos. A banca troca os conceitos.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que a atuação foi efetiva, mas deficiente em accountability. Efetividade refere-se ao impacto social (se o serviço atendeu às necessidades da população), não foi mencionada no caso. Accountability é transparência e prestação de contas, não “melhor alocação orçamentária”. O erro principal é classificar como efetiva sem essa informação e confundir accountability com economicidade.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Frustrou a governabilidade? Governabilidade é a capacidade de governar (legitimidade, apoio político), não se relaciona diretamente com economicidade. O caso não trata de governabilidade. O termo também é usado incorretamente.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Diz que a atuação foi não efetiva, não obstante eficiente. Na verdade, foi ineficiente (custos elevados) e possivelmente efetiva (se o objeto atendeu à necessidade). A combinação está errada: eficiência foi baixa, não alta.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão clássica entre eficiência, eficácia e efetividade. O gestor foi eficaz (cumpriu prazo), mas ineficiente (desperdiçou recursos). Muitos candidatos associam “bom resultado” a eficiência, mas eficiência é relação custo-benefício. Fique atento às definições precisas.