Questão de Administração Pública — Estrutura Organizacional na Administração Pública — FCC 2018
Administração Pública›Estrutura Organizacional na Administração Pública
Código
fc048426
Banca
FCC
Órgão
SEAD-AP
Ano
2018
Cargo
Analista Administrativo
Em uma situação hipotética, a Secretaria de Administração de um Estado possui, atualmente, uma estrutura organizacional funcional. Em virtude de recentes metas de qualidade, o Secretário optou por um projeto estrutural baseado em equipes. Com essa decisão, pretende-se obter como principais vantagens:
APossibilidade de envolver especialistas de todas as Secretarias do Estado, com alta flexibilidade e forte redução no custo fixo.
BUso eficiente de recursos, economia de escala e especialização e desenvolvimento de habilidades em profundidade.
CRedução das barreiras entre departamentos da Secretaria, resultando em decisões mais rápidas e melhor envolvimento dos funcionários.
DCooperação interdisciplinar com especialização disponível para todas as divisões da Secretaria e redução de conflito entre as linhas de autoridade divisional e funcional.
ECoordenação mais eficaz por meio dos departamentos multifuncionais agrupados de acordo com cada produto ou serviço prestado pela Secretaria a um determinado grupo de clientes.
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GabaritoC — Redução das barreiras entre departamentos da Secretaria, resultando em decisões mais rápidas e melhor envolvimento dos funcionários.
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Estrutura organizacional baseada em equipes versus estruturas funcionais
Gabarito: letra C. A estrutura baseada em equipes tem como principal vantagem a redução das barreiras departamentais, resultando em decisões mais rápidas e maior envolvimento dos funcionários – exatamente o que descreve a alternativa C. As demais alternativas misturam características de outras formas de departamentalização (funcional, matricial, divisional).
A questão exige o conhecimento das vantagens típicas de cada tipo de estrutura organizacional. Enquanto a estrutura funcional prioriza especialização e economia de escala, a estrutura por equipes promove flexibilidade, comunicação horizontal e autonomia. Já a estrutura matricial combina critérios funcional e divisional, e a divisional agrupa por produto/cliente.
Estrutura Organizacional
Vantagens Principais
Características
Exemplo de Aplicação
Funcional
Uso eficiente de recursos, economia de escala, especialização e desenvolvimento de habilidades em profundidade
Agrupamento por especialidade (ex.: finanças, RH); hierarquia rígida; comunicação vertical
Secretaria de Administração antes da mudança
Baseada em equipes
Redução das barreiras entre departamentos, decisões mais rápidas, melhor envolvimento dos funcionários
Equipes autogerenciadas ou semiautônomas; comunicação horizontal; foco no resultado
Situação hipotética da questão (após a decisão do Secretário)
Matricial
Cooperação interdisciplinar, especialização disponível para todas as divisões, redução de conflito entre linhas de autoridade divisional e funcional
Dupla autoridade (funcional e divisional); combina critérios; pode gerar conflitos de comando
Empresas de projetos (ex.: engenharia e marketing)
Divisional
Coordenação mais eficaz por meio de departamentos multifuncionais agrupados por produto, serviço ou cliente
Agrupamento por produto/cliente/região; autonomia das divisões; foco no mercado
Grandes corporações com múltiplas linhas de produto
Por projetos / em rede
Envolvimento de especialistas de toda a organização, alta flexibilidade, forte redução no custo fixo
Equipes temporárias; coordenação por projetos; estrutura enxuta
Organizações com demandas sazonais ou inovação constante
Alternativa A — ❌ Incorreta
A descrição de “envolver especialistas de todas as secretarias, com alta flexibilidade e forte redução no custo fixo” remete mais a uma estrutura por projetos ou em rede, não à estrutura por equipes. Em estruturas por equipes, os membros vêm de diferentes áreas, mas não necessariamente de toda a administração estadual, e a redução de custo fixo não é uma vantagem destacada.
Alternativa B — ❌ Incorreta
“Uso eficiente de recursos, economia de escala e especialização e desenvolvimento de habilidades em profundidade” são características da estrutura funcional, onde pessoas da mesma especialidade são agrupadas. Na estrutura por equipes, a especialização é sacrificada em favor da multidisciplinaridade.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Exatamente as vantagens da estrutura por equipes: quebra de barreiras departamentais, decisões mais rápidas e maior envolvimento dos funcionários. As equipes são autogerenciadas ou semiautônomas, com foco no resultado.
Alternativa D — ❌ Incorreta
“Cooperação interdisciplinar com especialização disponível para todas as divisões e redução de conflito entre linhas de autoridade divisional e funcional” descreve a estrutura matricial, que busca equilibrar as duas dimensões. A estrutura por equipes não lida com dupla autoridade; há apenas uma cadeia de comando, geralmente o líder da equipe.
Alternativa E — ❌ Incorreta
“Coordenação mais eficaz por meio de departamentos multifuncionais agrupados por produto/serviço/cliente” é a definição da estrutura divisional (ou por produto/cliente). Embora haja equipes multifuncionais, o agrupamento é por mercado, não por projeto temporário, como na estrutura por equipes.
PEGA ESSA DICA!
Identifique a estrutura pela vantagem principal descrita. Se fala em especialização → funcional; dualidade de autoridade → matricial; foco em mercado → divisional; flexibilidade e quebra de silos → equipes. Sempre relacione o benefício ao tipo de departamentalização.