Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc048431
Banca
FCC
Órgão
SEAD-AP
Ano
2018
Cargo
Analista Administrativo
As fases iniciais do Planejamento Estratégico sugerem que se aplique uma ferramenta analítica denominada SWOT. Há uma gama de variáveis ambientais disponíveis para serem levadas em consideração ao aplicar essa ferramenta. Posto isso, refere-se a variável de ambiente interno:
AEstrutura educacional do Estado.
BTaxa de crescimento da população do Estado.
CNível de emprego por cidade.
DLegislação federal sobre proteção ambiental.
EReputação como uma instituição com responsabilidade social.
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GabaritoE — Reputação como uma instituição com responsabilidade social.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Análise SWOT: variáveis de ambiente interno
Gabarito: letra E. Na matriz SWOT, o ambiente interno compreende as forças (strengths) e fraquezas (weaknesses), ou seja, características próprias da organização, controláveis e internas. A alternativa E – "Reputação como uma instituição com responsabilidade social" – é um atributo interno da organização, passível de gestão e avaliação própria. As demais alternativas (A a D) referem-se a fatores do ambiente externo (oportunidades ou ameaças), incontroláveis pela organização.
A matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é uma ferramenta de diagnóstico estratégico que distingue:
Ambiente interno: forças e fraquezas (controláveis pela organização).
Ambiente externo: oportunidades e ameaças (incontroláveis, do macroambiente ou ambiente de tarefa).
Alternativa
Variável
Ambiente (SWOT)
Justificativa
A
Estrutura educacional do Estado
Externo (Macroambiente)
Fator sociocultural incontrolável pela organização.
B
Taxa de crescimento da população do Estado
Externo (Macroambiente)
Fator demográfico incontrolável pela organização.
C
Nível de emprego por cidade
Externo (Ambiente de Tarefa)
Indicador econômico externo que afeta a demanda.
D
Legislação federal sobre proteção ambiental
Externo (Macroambiente)
Norma legal imposta pelo ambiente jurídico-político.
E
Reputação como instituição com responsabilidade social
Interno (Força/Fraqueza)
Atributo controlável, construído por ações e valores internos.
Interno
Externo
Negativo
Forças
Oportunidades
Positivo
Fraquezas
Ameaças
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Alternativa A — ❌ Incorreta
"Estrutura educacional do Estado" é um fator do ambiente externo (macroambiente), não controlado pela organização. Refere-se a uma condição da sociedade que pode ser uma oportunidade ou ameaça, mas nunca uma variável interna.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Taxa de crescimento da população do Estado" também é externa, demográfica, influencia o mercado, mas não está sob controle da organização.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Nível de emprego por cidade" é um indicador econômico externo, afeta a demanda e disponibilidade de mão de obra, mas não é interno.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Legislação federal sobre proteção ambiental" é uma norma legal imposta pelo ambiente externo (jurídico-político), incontrolável pela organização.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Reputação como uma instituição com responsabilidade social" é um atributo interno da organização. A reputação é construída por suas ações, valores e percepção de stakeholders, sendo uma força ou fraqueza que a organização pode gerenciar. Portanto, pertence ao ambiente interno.
NÃO CAIA NESSA!
A banca troca fatores externos (Estado, população, emprego, legislação) por internos. O candidato pode confundir "reputação" como algo externo, mas ela é uma percepção gerada internamente e controlável pela organização. Na SWOT, o ambiente interno é tudo que a organização pode controlar e modificar.