Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — FCC 2018
Administração Pública›Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Código
fc048522
Banca
FCC
Órgão
SEAD-AP
Ano
2018
Cargo
Analista de Planejamento e Orçamento
O “número de moradias populares entregues” corresponde a um indicador
Acomposto que representa um valor numérico atribuível a uma variável e que normalmente é utilizado para medir efetividade.
Bde taxa que representa um valor numérico atribuível a uma variável e que normalmente é utilizado para medir eficiência.
Csimples que expressa a relação entre duas variáveis e que normalmente é utilizado para medir efetividade.
Dsimples que representa um valor numérico atribuível a uma variável e que normalmente é utilizado para medir eficácia.
Ecomposto que expressa a relação entre duas variáveis e que normalmente é utilizado para medir eficácia.
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GabaritoD — simples que representa um valor numérico atribuível a uma variável e que normalmente é utilizado para medir eficácia.
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Indicadores de Desempenho na Administração Pública
Gabarito: letra D. O "número de moradias populares entregues" é um indicador simples (valor numérico absoluto, sem relação entre variáveis) e mede eficácia (grau de cumprimento das metas). A alternativa D espelha exatamente essa definição.
A questão testa a classificação dos indicadores (simples × composto, valor absoluto × relação entre variáveis) e sua associação com os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade. O indicador em questão é uma contagem direta, não uma taxa ou índice composto, e seu objetivo é verificar se a meta de entregas foi atingida – ou seja, eficácia.
Característica
Simples
Composto
Valor absoluto
Sim
Não
Relação entre variáveis
Não
Sim
Mede eficácia
Sim
Não
Mede efetividade
Não
Sim
Mede eficiência
Não
Não
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o indicador é composto e mede efetividade. Erro duplo: o "número de moradias entregues" é simples (um único valor absoluto, não derivado de múltiplas variáveis) e não mede efetividade (impacto social de longo prazo), mas sim eficácia (cumprimento de metas imediatas).
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que é um indicador de taxa (relação entre duas variáveis) e mede eficiência. Erro: taxa envolve divisão (ex.: moradias por habitante; custo por moradia); o dado fornecido é absoluto. Além disso, eficiência relaciona recursos utilizados aos resultados, o que não é captado apenas pelo número de entregas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que é simples, mas que "expressa a relação entre duas variáveis" – contradição: indicador simples é absoluto, não relacional. Também erra ao associar a efetividade; o número de entregas não reflete impactos sociais.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Corretamente o classifica como simples (valor numérico atribuível a uma variável) e o vincula à eficácia (capacidade de atingir as metas planejadas). Exemplo: se a meta era entregar 1000 moradias e foram entregues 1000, o indicador revela 100% de eficácia.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que é composto e que "expressa a relação entre duas variáveis" – ambas as características são falsas para o dado em questão. Embora a eficácia seja o conceito correto, a descrição do indicador está equivocada.
PEGA ESSA DICA!
Memorize a tríade: Eficiência = fazer certo (recursos × resultados); Eficácia = fazer o que foi planejado (cumprimento de metas); Efetividade = gerar impacto na sociedade (mudança real). Indicadores absolutos (como número de entregas) geralmente medem eficácia; indicadores relacionais (taxas, índices) podem medir eficiência ou efetividade.