Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018

Liderança Situacional de Hersey e Blanchard

Gabarito: letra E. A principal premissa do modelo situacional de Hersey e Blanchard é que a eficácia do líder depende da adequação do seu estilo ao nível de maturidade dos liderados. A maturidade é composta por capacidade (conhecimento/habilidade) e disposição (motivação/comprometimento). O líder deve ajustar seu comportamento entre orientação à tarefa e ao relacionamento conforme o estágio de maturidade do grupo.

A banca testa o núcleo da teoria: não existe um estilo único e universal; o que funciona é a adaptação à situação, especialmente às características dos subordinados. As alternativas incorretas trazem visões fixas ou absolutas que contrariam essa premissa.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que existem dois tipos de líderes (orientados ao grupo ou à tarefa) e que os segundos são comprovadamente mais efetivos. No modelo de Hersey e Blanchard, não há um estilo universalmente superior; o melhor estilo depende da maturidade dos subordinados. Além disso, a dicotomia “grupo vs. tarefa” é mais própria dos estudos de Michigan ou Ohio, não do modelo situacional.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Diz que o líder deve ser sempre diretivo, indicando o caminho e corrigindo rotas. Isso contraria a essência da liderança situacional, que preconiza a flexibilidade: em níveis mais altos de maturidade (M3 e M4), o líder deve adotar estilos participativos ou de delegação, reduzindo a diretividade.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Afirma que a liderança pressupõe consensualismo e que o líder só é eficaz com o apoio integral do grupo. No modelo situacional, o líder pode ser diretivo (sem consenso pleno) em situações de baixa maturidade. O consenso não é condição para eficácia; a adaptação ao nível de maturidade é que importa.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Defende que a liderança pressupõe autoridade e que devem ser abandonados os conceitos de líder apoiador e benevolente. Pelo contrário: o modelo de Hersey e Blanchard inclui o comportamento de apoio (relacionamento) como parte dos estilos, especialmente nos níveis M2 e M3. Abandonar o apoio não é compatível com a teoria.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Afirma que “a eficácia da liderança depende da adequação do estilo de liderança ao grau de maturidade dos subordinados”. Essa é a premissa central da Teoria Situacional de Hersey e Blanchard. O líder deve avaliar a maturidade (capacidade + disposição) e então escolher entre os estilos determinar, persuadir, compartilhar ou delegar. Quanto maior a maturidade, menor a necessidade de direção e apoio.

Gabarito: letra E.