Questão de Administração Pública — Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais — FCC 2018
Administração Pública›Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais
Código
fc049183
Banca
FCC
Órgão
SEGEP-MA
Ano
2018
Cargo
Analista Executivo - Administrador
A Secretaria-Adjunta de Gestão de Pessoas de um determinado órgão público pretende remodelar sua rede de comunicação com o objetivo de torná-la mais rápida e mais precisa. Portanto, dentre as redes de comunicação mais comuns, atende a este objetivo a rede organizada em
ARoda.
BCírculo.
CY.
DCadeia.
EMúltiplos canais.
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GabaritoA — Roda.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Redes de comunicação organizacional
Gabarito: letra A (Roda). A rede do tipo Roda (ou estrela) é a mais rápida e precisa para tarefas simples e rotineiras, pois centraliza a comunicação em um nó, eliminando intermediários e reduzindo ruídos. É a escolha ideal quando o objetivo é agilidade e exatidão na transmissão de informações.
A banca cobra o conhecimento das características de cada tipo de rede de comunicação formal. O enunciado pede uma rede que torne a comunicação "mais rápida e mais precisa". Na literatura de administração (Chiavenato, Robbins, etc.), as redes se diferenciam por centralização, velocidade e precisão. A tabela a seguir resume os principais tipos:
A rede Roda (também chamada de estrela ou centralizada) concentra a comunicação em um ponto central (um líder ou coordenador), que recebe e distribui as informações. Isso elimina desvios e retrabalhos, tornando o fluxo muito rápido e preciso. É a melhor opção quando a tarefa é simples e a decisão é tomada por uma única autoridade.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A rede Círculo é descentralizada: cada membro se comunica apenas com dois vizinhos. A informação percorre um caminho longo, com várias transmissoes, o que reduz a velocidade e aumenta a chance de distorção (ruído). Não atende ao requisito de rapidez e precisão.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A rede Y é uma variação da roda, mas com dois níveis hierárquicos (um centro ligado a dois subcentros). É mais lenta que a roda pura, pois a informação pode passar por intermediários. Também não é a mais rápida e precisa.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A rede Cadeia segue uma sequência linear (A→B→C→D→E). Cada membro se comunica apenas com o anterior e o posterior, o que exige múltiplas transmissões e retarda o fluxo. A precisão é comprometida pelo acúmulo de ruídos.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A rede de Múltiplos canais (ou todos os canais, ou comunicação plena) permite que todos se comuniquem com todos. Embora seja rica em participação, é a mais lenta e menos precisa, pois há excesso de informações e necessidade de coordenação. É usada para tarefas complexas que exigem consenso, não para rapidez e precisão.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre redes centralizadas e descentralizadas. O candidato pode achar que "múltiplos canais" é mais rápido por ser mais aberto, mas na prática a rede centralizada (Roda) é a mais rápida e exata para tarefas simples. Lembre-se: centralização = agilidade e controle; descentralização = participação e lentidão.