Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc049188
Banca
FCC
Órgão
SEGEP-MA
Ano
2018
Cargo
Analista Executivo - Administrador
Suponha que determinado Estado, em face de situação de constrição orçamentária e financeira decorrente de queda acentuada na arrecadação de impostos, esteja reavaliando diversas ações e programas governamentais para definir aqueles que serão descontinuados. Nesse cenário, passou a avaliar programa de construção de moradias populares, voltado a famílias de baixa renda, buscando a redução do déficit habitacional e melhorias urbanísticas. Em uma auditoria de custos, ficou claro que o valor empregado na construção de cada moradia era significativamente mais alto do que seria esperado pelo metro quadrado de construções daquele padrão, além da verificação de sucessivos atrasos no cronograma de entrega das moradias. Diante de tais constatações, eventual decisão governamental de suspensão do referido programa estaria pautada:I. Na falta de eficiência, eis que não se verificou o uso racional e econômico dos insumos.II. Em falha quanto à efetividade, em decorrência do atraso na entrega, frustrando as legítimas expectativas da população.III. Na ausência de eficácia, que impõe a aplicação de paradigmas do mercado privado para a atuação pública.Está correto o que consta APENAS em
AI e III.
BI e II.
CIII.
DI.
EII.
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GabaritoB — I e II.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Indicadores de desempenho na administração pública: eficiência, eficácia e efetividade
Gabarito: letra B — estão corretos os itens I e II. O item I aponta corretamente falta de eficiência diante do custo elevado por metro quadrado (uso antieconômico dos insumos). O item II, segundo o entendimento da FCC em questões similares, considera o atraso na entrega como falha de efetividade, por comprometer o impacto social e frustrar as expectativas da população. O item III está incorreto ao vincular ausência de eficácia à aplicação de paradigmas do mercado privado, o que não é uma exigência legal ou conceitual.
A questão testa a distinção entre três dos "3 Es" da administração pública: eficiência, eficácia e efetividade. O programa apresentava dois problemas: custo elevado (ineficiência) e atrasos (que a banca associa à efetividade).
Item
Critério Avaliado
Situação no Programa
Correto?
Justificativa
I
Eficiência
Custo por moradia acima do esperado
✅ Sim
Uso antieconômico dos insumos (relação insumo-produto inadequada)
II
Efetividade
Atrasos na entrega das moradias
✅ Sim
Comprometimento do impacto social e frustração das expectativas da população
III
Eficácia
Ausência de eficácia
❌ Não
Não impõe aplicação de paradigmas do mercado privado à administração pública
Item I — ✅ Correto
O custo de cada moradia ficou acima do esperado para o padrão, indicando desperdício ou má gestão dos recursos. Isso caracteriza falta de eficiência, que é o uso racional e econômico dos insumos para obter o menor custo possível. Portanto, o item está correto.
Item II — ✅ Correto
A FCC, em questões como e, tem entendido que atrasos na entrega de obras públicas comprometem a efetividade, ou seja, o alcance dos resultados pretendidos e a satisfação das necessidades da população. Embora alguns autores diferenciem eficácia (cumprimento de prazos) de efetividade (impacto social), a banca adota uma acepção ampla, equiparando atraso a falha de efetividade. Assim, o item está correto segundo o gabarito oficial.
Item III — ❌ Incorreto
O item afirma que "a ausência de eficácia impõe a aplicação de paradigmas do mercado privado para a atuação pública". Isso é falso. A eficácia diz respeito ao atingimento de metas e prazos, e não guarda relação direta com a adoção de modelos privados. A administração pública rege-se por princípios próprios (legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência), e a eventual ineficácia de um programa não obriga a incorporar paradigmas privados. Portanto, o item III é incorreto.
PEGA ESSA DICA!
Decore a tríade: eficiência = relação insumo-produto (fazer mais com menos); eficácia = cumprimento de metas/prazos; efetividade = impacto social e satisfação das necessidades. Em provas da FCC, atrasos costumam ser enquadrados como falha de efetividade, especialmente quando frustram expectativas da população. Fique atento a essa padronização.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)