Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — FCC 2018
Administração Geral›Organizações, Sistemas e Métodos
Código
fc049190
Banca
FCC
Órgão
SEGEP-MA
Ano
2018
Cargo
Analista Executivo - Administrador
O projeto de trabalho apoia-se na quantidade de autoridade e de responsabilidade delegada a um funcionário, mediante uma estrutura organizacional descentralizada ou centralizada. A abordagem ao projeto de trabalho “mecanicista” possui como uma de suas principais desvantagens a menor satisfação no trabalho. Tal desvantagem também pode ser apontada na abordagem ao projeto de trabalho:
ABiológica.
BMotivacional.
CPerceptivo/Motora.
DComportamental.
EEstrutural.
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GabaritoC — Perceptivo/Motora.
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Abordagens de projeto de trabalho
Gabarito: letra C. A abordagem perceptivo/motora, assim como a mecanicista, apresenta como desvantagem a menor satisfação no trabalho, pois ambas se concentram na especialização e no ajuste das tarefas às habilidades humanas, negligenciando fatores motivacionais e de enriquecimento do trabalho. Essa desvantagem não ocorre nas abordagens biológica, motivacional, comportamental ou estrutural.
A questão cobra o conhecimento das diferentes abordagens de projeto de trabalho (job design). A abordagem mecanicista, baseada nos princípios de Taylor, fragmenta as tarefas ao máximo, resultando em monotonia e insatisfação. A abordagem perceptivo/motora, por sua vez, busca adaptar o trabalho às capacidades sensoriais e motoras do trabalhador, mas também pode gerar repetitividade e redução da satisfação, especialmente se o foco for exclusivamente na eficiência e na redução de erros.
Abordagens de projeto de trabalho: Mecanicista (Fragmentação de tarefas, Menor satisfação); Perceptivo/Motora (Foco em capacidades sensoriais e motoras, Menor satisfação); Biológica (Conforto e ergonomia, Maior satisfação); Motivacional (Enriquecimento do trabalho, Maior satisfação); Comportamental (Autonomia e variedade, Maior satisfação); Estrutural (Interação organização-ambiente, Neutro (não foca satisfação))
Alternativa A — ❌ Incorreta
A abordagem biológica (ergonômica) visa ajustar o ambiente e as condições de trabalho às necessidades físicas do trabalhador, aumentando o conforto e reduzindo o estresse, o que tende a elevar a satisfação.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A abordagem motivacional, que inclui o enriquecimento do trabalho e a teoria dos dois fatores de Herzberg, tem como objetivo justamente aumentar a satisfação e a motivação intrínseca, sendo oposta à mecanicista nesse aspecto.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A abordagem perceptivo/motora, assim como a mecanicista, pode levar à menor satisfação no trabalho. Ambas se baseiam na análise de tarefas e na especialização, sem considerar aspectos psicológicos mais amplos. A diferença é que a perceptivo/motora foca nas capacidades sensoriais e motoras, mas ainda assim pode resultar em monotonia e falta de significado.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A abordagem comportamental (ou sociotécnica) considera os aspectos sociais e psicológicos, promovendo autonomia e variedade, o que aumenta a satisfação.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A abordagem estrutural (ou de sistemas) enfoca a interação entre os elementos organizacionais e o ambiente, não sendo diretamente relacionada à satisfação no trabalho como desvantagem.