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Questão de Administração Geral — Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas — FCC 2018

Administração GeralAbordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas
Código
fc049203
Banca
FCC
Órgão
SEGEP-MA
Ano
2018
Cargo
Analista Executivo - Administrador
A experiência de Hawthorne contribuiu de forma significativa com os pressupostos básicos da Abordagem Humanista na Administração. Sobre alguns destes pressupostos, considere:I. Embora o papel da integração grupal exerça forte influência no bem-estar psicoemocional dos trabalhadores, o indivíduo que por ventura desvie das normas grupais não sofre punição social ou moral dos demais colegas de trabalho.II. A motivação econômica passa a ser secundária na determinação do rendimento do trabalhador, prioriza-se a necessidade de reconhecimento e aprovação social.III. O nível de motivação do trabalhador, assim como o nível de produção, está relacionado ao conteúdo do trabalho, quanto mais elementar e recorrente for o conteúdo do trabalho, mais estabilidade e incentivos ao trabalhador ele proporciona.IV. Embora condicionada à situação e ao padrão de liderança adotado, a participação de cada um dos trabalhadores no processo decisório é fundamental, pois estimula a iniciativa dos funcionários e aumenta a produtividade empresarial.Está correto o que consta APENAS em
  1. AII e III.
  2. BI e III.
  3. CI e IV.
  4. DII e IV.
  5. EI e II.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — II e IV.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Experiência de Hawthorne e a Abordagem Humanística

Gabarito: letra D (itens II e IV). Segundo a Escola de Relações Humanas de Elton Mayo, a motivação econômica é secundária frente a fatores sociais (item II), e a participação dos trabalhadores nas decisões aumenta a produtividade (item IV). Já o item I contraria a noção de que o grupo informal pune desvios, e o item III inverte o achado de que tarefas repetitivas reduzem a motivação.

Item I — ❌ Incorreto

Afirma que o indivíduo que desvia das normas grupais não sofre punição social. A Experiência de Hawthorne mostrou o contrário: os grupos informais exercem forte controle social, punindo membros que não seguem as normas do grupo (ex.: reduzir produção para não "furar" o grupo). Portanto, o pressuposto correto é que há sim punição social e moral.

Item II — ✅ Correto

Corresponde a um dos principais achados da pesquisa: a motivação econômica (salário) deixa de ser o fator mais importante; o reconhecimento, a aprovação social e a sensação de pertencimento ao grupo passam a ser priorizados na determinação do rendimento do trabalhador.

Item III — ❌ Incorreto

O item afirma que quanto mais elementar e recorrente o conteúdo do trabalho, mais estável e incentivador ele é. Na verdade, a Abordagem Humanística constatou que tarefas repetitivas e simplificadas geram monotonia, insatisfação e queda na produtividade. O conteúdo do trabalho deve ser significativo e variado para motivar.

Item IV — ✅ Correto

A participação dos trabalhadores nas decisões, embora dependente da liderança, é destacada pela escola como fator que estimula a iniciativa e aumenta a produtividade. A liderança democrática e a comunicação participativa foram valorizadas nos experimentos.

Conclusão: Apenas os itens II e IV estão corretos, correspondendo à alternativa D.

PEGA ESSA DICA!

Para questões sobre a Escola de Relações Humanas, lembre-se sempre de contrastar com a visão clássica: a humanística valoriza o social, o grupo, a participação e a liderança democrática, e rejeita a ênfase exclusiva no econômico e na tarefa mecânica.

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