Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FCC 2018
Administração Geral›Processo Decisório
Código
fc049205
Banca
FCC
Órgão
SEGEP-MA
Ano
2018
Cargo
Analista Executivo - Administrador
Os papéis específicos de um administrador podem ser divididos nas seguintes categorias: interpessoais, informacionais e decisórios. Constitui uma atividade do papel decisório:
ADirigir e motivar pessoas.
BAssumir deveres cerimoniais e simbólicos.
CIniciar projetos e identificar novas ideias.
DOrientar e se comunicar com subordinados.
EManter redes de comunicação dentro e fora da organização.
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GabaritoC — Iniciar projetos e identificar novas ideias.
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Papéis do administrador: papel decisório
Gabarito: letra C. A alternativa "Iniciar projetos e identificar novas ideias" corresponde ao papel decisório de empreendedor, conforme a classificação de Mintzberg. As demais alternativas referem-se a papéis interpessoais ou informacionais.
A questão testa a classificação dos papéis do administrador proposta por Henry Mintzberg, que os divide em três categorias: interpessoais, informacionais e decisórios. Cada alternativa deve ser enquadrada em uma dessas categorias.
Papéis do administrador (Mintzberg): Interpessoais (Representação (figura de proa), Liderança, Ligação); Informacionais (Monitoramento, Disseminação, Porta-voz); Decisórios (Empreendedor, Solucionador de conflitos, Alocador de recursos, Negociador)
Alternativa A — ❌ Incorreta
"Dirigir e motivar pessoas" é uma atividade típica do papel interpessoal de liderança – o administrador orienta, motiva e coordena sua equipe. Não se insere no papel decisório.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Assumir deveres cerimoniais e simbólicos" caracteriza o papel interpessoal de representação (ou "figura de proa"), como participar de eventos, assinar documentos oficiais. É interpessoal, não decisório.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Iniciar projetos e identificar novas ideias" é a essência do papel decisório de empreendedor – o administrador busca oportunidades, promove mudanças e inovações. Mintzberg inclui essa atividade entre os papéis decisórios.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Orientar e se comunicar com subordinados" é outro aspecto do papel interpessoal de liderança – envolve treinamento, feedback e comunicação direta. Não é decisório.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Manter redes de comunicação dentro e fora da organização" pode ser classificado como papel interpessoal (papel de ligação) ou informacional (monitoramento). Em ambos os casos, não é um papel decisório.
NÃO CAIA NESSA!
A banca espera que o aluno confunda papéis interpessoais com decisórios. Alternativas como A, B e D são facilmente associadas à liderança e representação, mas o comando pede explicitamente o papel decisório. A letra E também é um distrator comum, pois a manutenção de redes de contato pode parecer uma "decisão", mas é, na verdade, um papel de ligação (interpessoal) ou monitoramento (informacional).