Questão de Administração Pública — Modelos teóricos de Administração Pública — FCC 2018
Administração Pública›Modelos teóricos de Administração Pública
Código
fc049353
Banca
FCC
Órgão
SEGEP-MA
Ano
2018
Cargo
Analista Executivo - Recursos Humanos
A adoção do modelo gerencial para a Administração pública no Brasil sofreu influência de movimentos estrangeiros como o managerialism e o consumerism, sendo
Ao primeiro voltado às boas práticas no âmbito da Administração e o segundo no financiamento público por meio de privatizações.
Bambos focados nos conceitos de cidadania, equidade e accountability, com a participação dos cidadãos na tomada de decisões.
Capenas o segundo representativo do gerencialismo propriamente dito e o primeiro um movimento precursor desse modelo.
Do primeiro consistente no gerencialismo puro pautado pela busca de eficiência com redução de custos e o segundo com foco no cliente-usuário e na qualidade.
Eque o primeiro preconizava uma desestatização intensiva, que levou a uma falha na prestação de serviços públicos, a qual o segundo buscou corrigir com o conceito de parcerias.
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GabaritoD — o primeiro consistente no gerencialismo puro pautado pela busca de eficiência com redução de custos e o segundo com foco no cliente-usuário e na qualidade.
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Modelos teóricos de Administração Pública: managerialism e consumerism
Gabarito: letra D. O managerialism é o gerencialismo puro, focado em eficiência e redução de custos, enquanto o consumerism dirige-se ao cidadão como cliente, priorizando qualidade e satisfação do usuário. Essa distinção está corretamente expressa na alternativa D, sendo a única que alinha cada movimento ao seu conteúdo essencial.
A banca testa o conhecimento sobre duas correntes que influenciaram a reforma gerencial brasileira. O managerialism (gerencialismo) enfatiza a adoção de práticas privadas de gestão, com ênfase em resultados, eficiência e corte de gastos. Já o consumerism coloca o cidadão no centro, tratando-o como cliente e buscando melhorar a qualidade dos serviços públicos. Nenhuma lei específica rege esses conceitos; eles são construções teóricas da literatura de Administração Pública.
Movimento
Foco principal
Objetivo central
Relação com o gerencialismo
Managerialism
Eficiência e redução de custos
Gerencialismo puro, com adoção de práticas privadas de gestão
É o gerencialismo propriamente dito
Consumerism
Cidadão como cliente-usuário
Qualidade e satisfação do usuário dos serviços públicos
É uma vertente do gerencialismo
Gerencialismo
1Managerialism
Eficiência
Redução de custos
Práticas privadas de gestão
2Consumerism
Cidadão como cliente
Qualidade do serviço
Satisfação do usuário
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Alternativa A — ❌ Incorreta
O consumerism não se refere a financiamento público por privatizações. Ele trata da orientação para o cliente-usuário e da qualidade dos serviços. Já o managerialism vai além de "boas práticas": é um modelo de gestão focado em eficiência e resultados.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Embora accountability e participação cidadã possam aparecer no gerencialismo, o managerialism não tem como foco central cidadania e equidade; seu foco é a eficiência gerencial. O consumerism, por sua vez, foca no atendimento ao cliente, mas não necessariamente em participação direta nas decisões.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Inverte a relação. O managerialism é o gerencialismo propriamente dito, não um precursor. O consumerism é uma das vertentes do gerencialismo, não o representante principal.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Perfeita. O managerialism corresponde ao gerencialismo puro, buscando eficiência com redução de custos, enquanto o consumerism foca no cidadão como cliente e na qualidade dos serviços. Essa é a definição clássica na literatura (ex.: Abrucio, 1997; Bresser-Pereira, 1998).
Alternativa E — ❌ Incorreta
Não é verdade que o managerialism levou a falhas que o consumerism corrigiu. Ambos são movimentos coexistentes e complementares dentro do gerencialismo, sem relação causal de falha-correção. O consumerism não surgiu como remédio para privatizações malfeitas.
PEGA ESSA DICA!
Ao estudar modelos gerenciais, foque na distinção entre eficiência interna (managerialism) e qualidade externa (consumerism). Essa oposição é frequente em provas de Administração Pública. Monte uma tabela: managerialism = eficiência, resultados, corte de custos; consumerism = cidadão-cliente, qualidade, satisfação. Memorizar essa dupla evita confusões.