GabaritoB — criar alternativas.
Gabarito: letra B. A técnica de brainstorm é uma ferramenta de geração de ideias, sendo aplicada especificamente na fase de criação de alternativas dentro do modelo racional de tomada de decisão. As etapas desse modelo incluem: definir o problema, criar alternativas, avaliar e selecionar, implementar e monitorar. O brainstorming consiste em gerar o maior número possível de opções sem julgamento prévio, o que o alinha diretamente à fase de criação de alternativas.
Definir o problema é a etapa inicial, que envolve identificar e estruturar a situação que exige decisão. O brainstorming não é utilizado aqui, pois seu foco é a geração de soluções, não a definição do problema.
A criação de alternativas é a fase em que se busca produzir diferentes cursos de ação. O brainstorming é a técnica clássica para estimular a criatividade e gerar um leque variado de opções, sem críticas ou avaliações prematuras.
Avaliar e selecionar alternativas envolve análise crítica, comparação de prós e contras, e escolha da melhor opção. O brainstorming não avalia nem seleciona; ele apenas gera ideias. Essa etapa usa ferramentas como matriz de decisão ou análise de custo-benefício.
Implementar e monitorar é a fase posterior à escolha, onde se coloca a decisão em prática e se acompanham os resultados. O brainstorming não se aplica aqui, pois já se decidiu qual alternativa seguir.
Examinar a situação é uma etapa preliminar, que pode envolver coleta de dados e diagnóstico. Embora brainstorming possa eventualmente ser usado para levantar hipóteses sobre o problema, seu uso consagrado é na geração de alternativas, não no exame inicial.
Memorize a associação: Brainstorming = criação de alternativas. Lembre-se do modelo racional em 4 fases: (1) definir problema, (2) criar alternativas, (3) avaliar e selecionar, (4) implementar e monitorar. A fase 2 é a casa do brainstorming.
Gabarito: letra B.
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