Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FCC 2018
Administração Geral›Processo Decisório
Código
fc049370
Banca
FCC
Órgão
SEGEP-MA
Ano
2018
Cargo
Analista Executivo - Recursos Humanos
Ao instalar um ambiente de empowerment, obtêm-se algumas vantagens e suas consequências conforme os quadros abaixo.Coluna VantagensI Redução de custosII Incremento da qualidadeIII Questionamento da hierarquia verticalizadaIV Velocidade nas açõesColuna Consequênciasa Participação de todos na tomada de decisãob Menos pessoas destinadas ao monitoramento e controlec Maior comprometimento das pessoasd Identificação de problemas e autonomia de resoluçãoA correlação correta entre as colunas é:
AI-d − II-a − III-b − IV-c.
BI-b − II-c − III-a − IV-d.
CI-c − II-d − III-a − IV-b.
DI-b − II-a − III-d − IV-c.
EI-c − II-d − III-b − IV-a.
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GabaritoB — I-b − II-c − III-a − IV-d.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Empowerment e correlação vantagens-consequências
Gabarito: letra B. O ambiente de empowerment busca descentralizar o poder e a autonomia, gerando consequências diretamente ligadas a cada vantagem: redução de custos (I) resulta em menos monitoramento (b); incremento da qualidade (II) decorre de maior comprometimento (c); questionamento da hierarquia vertical (III) leva à participação de todos (a); e velocidade nas ações (IV) advém da autonomia para identificar e resolver problemas (d). A correlação correta é I‑b, II‑c, III‑a, IV‑d.
A banca testa a compreensão do conceito de empowerment e de como cada benefício se desdobra em uma prática organizacional. É uma questão de raciocínio lógico-conceitual, sem necessidade de decoreba de legislação.
Empowerment: Vantagens (Redução de custos, Incremento da qualidade, Questionamento da hierarquia, Velocidade nas ações); Consequências (Menos monitoramento/controle, Maior comprometimento, Participação de todos, Autonomia para resolver); Correlação correta (I → b (custos → menos controle), II → c (qualidade → comprometimento), III → a (hierarquia → participação), IV → d (velocidade → autonomia))
Alternativa A — ❌ Incorreta
Associa I‑d (redução de custos → identificação de problemas/autonomia), II‑a (qualidade → participação), III‑b (hierarquia → menos monitoramento) e IV‑c (velocidade → comprometimento). A redução de custos não decorre diretamente de autonomia para identificar problemas, mas sim da diminuição de supervisão. O incremento da qualidade está mais ligado ao comprometimento das pessoas do que apenas à participação. A velocidade nas ações é consequência da autonomia, não do comprometimento isolado.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
I‑b: redução de custos → menos pessoas para monitoramento/controle, já que empowerment diminui a necessidade de supervisão. II‑c: incremento da qualidade → maior comprometimento das pessoas, que se dedicam mais. III‑a: questionamento da hierarquia → participação de todos na tomada de decisão, quebra da verticalização. IV‑d: velocidade nas ações → identificação de problemas e autonomia de resolução, sem burocracia.
Alternativa C — ❌ Incorreta
I‑c (custos → comprometimento), II‑d (qualidade → autonomia), III‑a (hierarquia → participação) e IV‑b (velocidade → menos monitoramento). A redução de custos não é fruto direto do comprometimento; a qualidade não se relaciona primariamente com autonomia; a velocidade não decorre de menos monitoramento, mas sim da autonomia para agir.
Alternativa D — ❌ Incorreta
I‑b (correta), mas II‑a (qualidade → participação) é inadequada, III‑d (hierarquia → autonomia) também, IV‑c (velocidade → comprometimento) troca a consequência. Apenas a primeira associação está certa.
Alternativa E — ❌ Incorreta
I‑c (custos → comprometimento), II‑d (qualidade → autonomia), III‑b (hierarquia → menos monitoramento), IV‑a (velocidade → participação). Nenhuma correlação está adequada; todas trocam as consequências.
PEGA ESSA DICA!
Para questões de empowerment, lembre-se do fluxo: autonomia → decisão participativa → comprometimento → qualidade, e redução de supervisão → economia de custos, agilidade por resolver problemas na fonte. Monte a correlação pensando na causa‑efeito mais direta.