GabaritoA — Ctrl+Shift+M
Gabarito: letra A. No Microsoft Outlook 2013, em português, a combinação de teclas para criar uma nova mensagem de e-mail é Ctrl+Shift+M. Esse é o atalho padrão do programa. As demais alternativas correspondem a outras funcionalidades.
Ctrl+Shift+M é o atalho oficial do Outlook 2013 para abrir uma nova janela de mensagem. A tecla M remete a "Message" (mensagem em inglês).
Ctrl+M é utilizado no Outlook para enviar e receber e-mails (função Enviar/Receber), não para criar uma nova mensagem. É o atalho que aciona a verificação de novas mensagens na caixa de entrada.
Ctrl+Shift+A é um atalho comum no Microsoft Word para abrir um novo documento em branco, mas no Outlook não possui essa função. Também pode ser usado em outros aplicativos para criar um novo item (como uma nova tarefa no Outlook), mas não para criar uma mensagem de e-mail.
Ctrl+Shift+Q não é um atalho padrão para criar nova mensagem no Outlook. No Word, Ctrl+Shift+Q pode ser usado para outras finalidades (como aplicar estilos), mas no contexto do Outlook é irrelevante para a criação de e-mails.
Ctrl+K é o atalho para inserir um hiperlink (em vários aplicativos do Office, incluindo Outlook e Word). No Outlook, ele abre a caixa de diálogo para inserir um link, e não uma nova mensagem.
Memorize os principais atalhos do Outlook: Ctrl+Shift+M (nova mensagem), Ctrl+M (enviar/receber), Ctrl+Shift+A (nova tarefa), Ctrl+Shift+Q (nova reunião) e Ctrl+K (inserir hiperlink). Uma boa forma de fixar é praticar no próprio software ou criar uma tabela de atalhos.
Gabarito: letra A.
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