Administração Geral · FCC · 2018 | Questão sqc-fc049833

Administração GeralGestão Estratégica

Código: fc049833
Banca: FCC
Órgão: SP Parcerias
Ano: 2018

Cargo: Analista Técnico

O fenômeno da motivação nas organizações tem merecido diversos estudos, com diferentes abordagens pela literatura. Entre tais abordagens, podem-se destacar as apresentadas por McGregor, conhecidas como Teoria “X” e Teoria “Y”, as quais

Aafirmam que os componentes da organização se agrupam, espontaneamente, em categorias “X”, naturalmente motivados, e “Y”, naturalmente reativos e refratários, cabendo ao gestor quebrar essa dinâmica para aumentar a produtividade.
Bconsideram dois fatores básicos para a motivação: os de subsistência, denominados fatores “X”, e os ligados à autorrealização e reconhecimento social, denominados fatores “Y”.
Csustentam que a motivação depende da combinação adequada de medidas de recompensa ou reforço positivo, da categoria “X”, e também de punições e desincentivos (reforço negativo), inseridos na categoria “Y”.
Dse apresentam como concepções extremas da natureza humana em relação ao trabalho: a “X” fundada na crença de que o indivíduo não gosta do trabalho e o evita; e a “Y”, na visão de que o trabalho é algo natural para o indivíduo.
Esustentam que a motivação organizacional nada mais é do que a resultante de dois fatores que devem ser combinados: fator “X”, consistente em remuneração e benefícios, e fator “Y”, consistente em qualidade de vida no trabalho e clima organizacional favorável.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — se apresentam como concepções extremas da natureza humana em relação ao trabalho: a “X” fundada na crença de que o indivíduo não gosta do trabalho e o evita; e a “Y”, na visão de que o trabalho é algo natural para o indivíduo.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Teorias X e Y de McGregor

Gabarito: letra D. As Teorias X e Y são concepções opostas sobre a natureza humana no trabalho: a Teoria X parte da premissa de que o indivíduo tem aversão ao trabalho e precisa ser controlado e dirigido, enquanto a Teoria Y assume que o trabalho é natural e o indivíduo se autodirige e busca responsabilidade.

A questão testa o conhecimento puro do conceito das teorias de McGregor, um dos pilares da abordagem comportamental da administração. É comum que a banca crie distratores misturando elementos de outras teorias motivacionais (como a de Herzberg ou de Skinner), exigindo que o candidato identifique corretamente as premissas originais.

Critério	Teoria X	Teoria Y
Visão do trabalho	Aversão natural; evita-se	Natural como lazer
Controle	Necessário; rígido	Autodireção
Responsabilidade	Foge; prefere ser dirigido	Busca; aceita desafios
Criatividade	Pouca; não confiável	Ampla; distribuída
Estilo de gestão	Autoritário, coercitivo	Participativo, delegador

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que os componentes se agrupam em categorias X (motivados) e Y (reativos), e que o gestor deve "quebrar" essa dinâmica. Isso inverte os papéis: na Teoria X as pessoas são vistas como reativas e avessas ao trabalho; na Y, como naturalmente motivadas. Além disso, McGregor não defende que as pessoas se "agrupam" nessas categorias — são pressupostos que o gestor pode adotar.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Atribui a McGregor a classificação de fatores de subsistência (X) e autorrealização (Y). Isso é uma confusão com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg (fatores higiênicos e motivacionais). McGregor não dividiu motivação em fatores; ele propôs visões opostas sobre a natureza humana.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Relaciona as teorias X e Y a reforço positivo e negativo, respectivamente. Trata-se de uma mistura com a Teoria do Reforço de Skinner. Para McGregor, X e Y não são categorias de recompensa/punição, mas sim conjuntos de suposições sobre o comportamento humano.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Descreve exatamente as concepções extremas: a Teoria X baseia-se na crença de que o indivíduo não gosta do trabalho e o evita, exigindo controle e direção; a Teoria Y parte do princípio de que o trabalho é natural, e as pessoas são criativas, responsáveis e automotivadas. É a definição clássica de McGregor.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Confunde McGregor com Herzberg novamente: associa fator X a remuneração/benefícios (fatores higiênicos) e fator Y a qualidade de vida/clima (fatores motivacionais). Para McGregor, X e Y são visões antagônicas da natureza humana, não fatores complementares.

PEGA ESSA DICA!

BSC

BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)

— Ferramenta de gestão estratégica

Gabarito: letra D

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