Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FCC 2018
Administração Geral›Abordagem Comportamental da Administração
Código
fc050810
Banca
FCC
Órgão
TRT - 2ª REGIÃO (SP)
Ano
2018
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
O Desenvolvimento Organizacional (DO) constitui uma área distinta no âmbito da ciência organizacional, e concentra-se na mudança planejada e controlada das organizações nas direções almejadas. Condições favoráveis para o sucesso de uma iniciativa de Desenvolvimento Organizacional incluem
Areconhecimento, pelo alto escalão, de que não existem problemas, e apoio às possíveis resistências.
Bavaliação dos resultados e os sucessos iniciais no programa de Desenvolvimento Organizacional.
Cposicionamento firme e baixa disponibilidade de escuta ativa diante de obstáculos.
Drevisão dos resultados no longo prazo e a manutenção rigorosa do planejamento estabelecido.
Eajustes que evitem mudanças estruturais e que respeitem os processos e status quo das pessoas.
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GabaritoB — avaliação dos resultados e os sucessos iniciais no programa de Desenvolvimento Organizacional.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Desenvolvimento Organizacional (DO) – Condições Favoráveis
Gabarito: letra B. O Desenvolvimento Organizacional (DO) é uma abordagem que busca mudança planejada com foco nas pessoas e nos processos. Para o sucesso, são necessárias a avaliação constante dos resultados e o reconhecimento dos sucessos iniciais, que geram credibilidade e motivação para a continuidade da mudança (alternativa B). As demais alternativas apresentam posturas incompatíveis com os princípios do DO, como negar problemas, resistir à escuta ou evitar mudanças estruturais.
A banca testa o conhecimento sobre os requisitos para uma intervenção de DO ser bem-sucedida.
DO – Condições favoráveis: Apoio da alta administração (Reconhece problemas, Apoia a mudança); Participação e escuta ativa (Flexibilidade, Engajamento das pessoas); Avaliação contínua (Resultados mensurados, Sucessos iniciais celebrados); Mudança planejada (Estrutural e processual, Desafia o status quo)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que o alto escalão deve reconhecer a inexistência de problemas. Pelo contrário, o DO surge do reconhecimento de problemas organizacionais; negá-los inviabiliza a iniciativa. Além disso, "apoio às possíveis resistências" é ambíguo – o DO busca superar resistências, não apoiá-las.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A avaliação de resultados e a celebração de sucessos iniciais são condições clássicas para o êxito do DO. Elas permitem ajustes contínuos e reforçam o compromisso dos envolvidos, gerando momentum para a mudança.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Posicionamento firme e baixa disponibilidade de escuta ativa" contradizem a essência participativa e dialógica do DO. A escuta ativa e a flexibilidade são fundamentais para lidar com obstáculos e engajar as pessoas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Embora a revisão de resultados no longo prazo seja positiva, a "manutenção rigorosa do planejamento estabelecido" não se coaduna com a natureza adaptativa do DO, que prevê revisões e ajustes conforme o feedback.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O DO visa exatamente promover mudanças, inclusive estruturais. "Evitar mudanças estruturais e respeitar o status quo" é o oposto do que se busca; o DO desafia processos estabelecidos para melhorar a organização.
PEGA ESSA DICA!
No DO, lembre-se de três condições-chave: 1) apoio da alta administração (que reconhece problemas), 2) participação e escuta ativa, e 3) avaliação contínua com comemoração de pequenas vitórias. Questões de concurso costumam testar esses pontos invertendo-os nas alternativas erradas.