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Questão de Administração Geral — Processo Decisório — FCC 2018

Administração GeralProcesso Decisório
Código
fc051132
Banca
FCC
Órgão
TRT - 6ª Região (PE)
Ano
2018
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
O processo decisório consiste, tal como descrito pela doutrina especializada, na escolha do caminho mais adequado a ser seguido pela organização em determinada situação e contexto, optando-se entre alternativas ou possibilidades para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. Nesse contexto, a doutrina também indica diferentes tipos de decisão e diferentes processos de tomada de decisão, a exemplo
  1. Ada tomada de decisão democrática, aplicável apenas para problemas que envolvem as diretrizes estratégicas da organização, no bojo de um processo de planejamento, e que redunda na denominada “posição central”.
  2. Bdas decisões não programadas, também denominadas intuitivas, tomadas em situações ordinárias e extraordinárias vivenciadas pela organização, porém envolvendo alta tensão.
  3. Cda tomada de decisão consensual, que decorre de processo de consulta e votação de todos os membros da organização envolvidos no tema em debate, prevalecendo o voto da maioria.
  4. Ddas decisões programadas, que não se confundem com as racionais, pois não envolvem, necessariamente, o acervo de soluções da organização, mas sim as práticas usuais de cada líder.
  5. Eda tomada de decisão consultiva, que pressupõe a participação dos membros da organização envolvidos com a apresentação de opiniões quanto à melhor solução.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — da tomada de decisão consultiva, que pressupõe a participação dos membros da organização envolvidos com a apresentação de opiniões quanto à melhor solução.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Processo Decisório: Tipos de Decisão e Tomada de Decisão

Gabarito: letra E. A decisão consultiva caracteriza-se pela participação dos membros da organização na apresentação de opiniões, mas a palavra final permanece com o líder. As demais alternativas distorcem os conceitos de decisão programada, não programada, consensual e democrática, conforme a doutrina de administração.

A banca testa o conhecimento sobre as classificações do processo decisório, especialmente a diferença entre decisão consultiva, consensual, democrática, programada e não programada. Vamos analisar cada alternativa:

Tipos de decisão
  • 1Programada
    • Rotineira, padronizada
    • Regras e procedimentos
  • 2Não programada
    • Situações imprevisíveis
    • Incerteza
  • 3Tomada de decisão (participação)
    • Consultiva
      • Opiniões dos membros
      • Decisão final com o líder
    • Democrática
      • Participação na escolha
      • Votação (maioria)
    • Consensual
      • Acordo geral/unânime
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Alternativa A — ❌ Incorreta

A decisão democrática não é restrita a problemas estratégicos, nem resulta em "posição central" — termo atípico na literatura. Na verdade, a decisão democrática envolve a participação dos subordinados na escolha, podendo ser aplicada a diversos níveis, e não apenas ao planejamento.

Alternativa B — ❌ Incorreta

As decisões não programadas são para situações não rotineiras, imprevisíveis e com incerteza; não são sinônimo de intuitivas (embora a intuição possa estar presente) e não são tomadas em situações ordinárias — essas são típicas de decisões programadas. O erro está em generalizar "situações ordinárias e extraordinárias".

Alternativa C — ❌ Incorreta

A tomada de decisão consensual busca acordo geral ou unânime, não simples votação por maioria. A descrição apresentada (consulta e votação com prevalência da maioria) refere-se à decisão democrática ou majoritária, não à consensual.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Decisões programadas são rotineiras, padronizadas e baseadas em regras e procedimentos da organização, não nas práticas usuais de cada líder. Elas são, em geral, racionais, pois seguem critérios objetivos. A alternativa erra ao separar "programadas" de "racionais".

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A tomada de decisão consultiva é aquela em que o líder ouve as opiniões dos membros da equipe sobre a melhor solução, mas retém a autoridade para a decisão final. A definição está correta: "participação dos membros da organização envolvidos com a apresentação de opiniões quanto à melhor solução".

PEGA ESSA DICA!

Memorize as características de cada tipo de decisão: programada (rotineira, previsível), não programada (nova, incerta), consultiva (opinião, mas decisão final do líder), consensual (busca unanimidade), democrática (votação, maioria vence). A FCC costuma cobrar essas distinções com definições precisas.

Gabarito: letra E.

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