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Questão de Administração Geral — Abordagem Comportamental da Administração — FCC 2018

Administração GeralAbordagem Comportamental da Administração
Código
fc051133
Banca
FCC
Órgão
TRT - 6ª Região (PE)
Ano
2018
Cargo
Analista Judiciário - Área Administrativa
O fenômeno da motivação tem sido estudado sob diferentes enfoques e, nesse sentido, uma das possíveis categorizações das denominadas teorias motivacionais apresenta a divisão entre teorias de conteúdo e teorias de processo, as quais abordam, respectivamente,
  1. Aa motivação propriamente dita, entendida como uma qualidade inata; os estímulos motivacionais, entendidos como insumos necessários, porém não suficientes, para a motivação.
  2. Baquilo em que consiste a motivação para cada indivíduo, com ênfase nos valores e crenças; aquilo em que consiste a motivação para o grupo e como induzi-la, com ênfase nas dinâmicas.
  3. Cas condições precedentes para a motivação do indivíduo, a exemplo dos aspectos psicológicos; os métodos aplicáveis para induzir ou fomentar a motivação, a exemplo do treinamento de sensitividade.
  4. Dos fatores que motivam o indivíduo, a exemplo dos ligados à subsistência; os processos cognitivos que influenciam a motivação, a exemplo do reforço positivo.
  5. Eos componentes estáticos da motivação, como valência e instrumentalidade; os componentes dinâmicos da motivação, como propósito e resiliência.
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GabaritoD — os fatores que motivam o indivíduo, a exemplo dos ligados à subsistência; os processos cognitivos que influenciam a motivação, a exemplo do reforço positivo.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Teorias de Conteúdo × Teorias de Processo

Gabarito: letra D. As teorias de conteúdo buscam identificar quais fatores motivam o indivíduo (ex.: necessidades de subsistência, realização), enquanto as teorias de processo explicam como a motivação ocorre, por meio de processos cognitivos e comportamentais (ex.: reforço positivo, expectativa). Essa distinção clássica é frequentemente cobrada em concursos, conforme corroborado por questões similares.

A banca testa o conhecimento da diferença entre o "que" e o "como" da motivação. Veja o resumo:

Critério

Teorias de Conteúdo

Teorias de Processo

Foco

O que motiva? (fatores internos/externos)

Como a motivação ocorre? (mecanismos cognitivos)

Exemplos clássicos

Maslow (Hierarquia), Herzberg (Dois Fatores)

Vroom (Expectativa), Adams (Equidade), Skinner (Reforço)

Pergunta central

Quais necessidades ou incentivos geram motivação?

Como a pessoa decide direcionar esforço?

PEGA ESSA DICA!

Na prova, identifique as palavras-chave: "fatores", "necessidades", "incentivos" → conteúdo; "processo", "cognitivo", "expectativa", "reforço" → processo.

Teorias motivacionais
  • 1Conteúdo (o que motiva)
    • Fatores internos/externos
    • Ex.: Maslow, Herzberg
  • 2Processo (como motiva)
    • Mecanismos cognitivos
    • Ex.: Vroom, Adams, Skinner
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Alternativa A — ❌ Incorreta

Diz que teorias de conteúdo tratam de "motivação como qualidade inata", o que não corresponde ao foco dos fatores motivacionais. Teorias de conteúdo não afirmam que a motivação é inata; elas estudam estímulos e necessidades. A segunda parte também não reflete teorias de processo.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Menciona "valores e crenças" e "motivação para o grupo", que não são a distinção central. As teorias de processo focam nos mecanismos individuais de tomada de decisão, não em dinâmicas de grupo.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Confunde "condições precedentes" (que lembram higiênicos de Herzberg) com teorias de conteúdo, mas a descrição de "métodos aplicáveis" como treinamento de sensitividade não é própria das teorias de processo, que estudam cognição e comportamento.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Exatamente o que as teorias de conteúdo e processo representam: conteúdo = fatores que motivam (ex.: subsistência); processo = processos cognitivos que influenciam a motivação (ex.: reforço positivo). A banca usou exemplos coerentes.

Alternativa E — ❌ Incorreta

"Valência e instrumentalidade" são conceitos da Teoria da Expectativa (processo), mas classificá-los como "componentes estáticos" é equivocado. As teorias de processo não dividem motivação em estático/dinâmico dessa forma.

Gabarito: letra D.

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