Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc052321
Banca
FCC
Órgão
TCE-RS
Ano
2018
Aferir o desempenho de subordinados em cotejo com objetivos e metas predeterminados é uma atividade do administrador relativa
Aà direção, contemplando medidas preventivas e repressivas, porém não corretivas, estas últimas próprias da atuação disciplinar.
Bà organização, correspondente ao denominado ajuste espontâneo, com aplicação de medidas não coercitivas.
Cao planejamento, com a tomada de decisões quanto às diretrizes estratégicas da organização a partir de tal aferição.
Dà coordenação, tendo como objetivo a concatenação de ações de curto, médio e longo prazos.
Eao controle, que contempla, também, medidas corretivas para assegurar a consecução dos objetivos pretendidos.
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GabaritoE — ao controle, que contempla, também, medidas corretivas para assegurar a consecução dos objetivos pretendidos.
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Funções do Administrador: Controle
Gabarito: letra E. A atividade descrita — aferir o desempenho de subordinados em comparação com objetivos e metas predeterminados — corresponde à função controle, que inclui, além da medição, a aplicação de medidas corretivas para assegurar o alcance dos resultados esperados.
A questão cobra o conhecimento das funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) e a capacidade de identificar a qual delas pertence cada atividade. O controle é justamente o processo de monitorar, comparar e corrigir o desempenho, fechando o ciclo administrativo.
A aferição de desempenho com base em metas não é atividade de direção. A direção envolve liderança, motivação e comunicação, não a comparação com padrões. Além disso, a afirmação de que medidas corretivas são próprias da atuação disciplinar e não fazem parte da direção é imprecisa: na verdade, medidas corretivas são típicas do controle, e a direção pode até envolver ações corretivas de curto prazo, mas o cerne da questão é que a atividade descrita é de controle.
Alternativa B — ❌ Incoerente
A organização diz respeito à estruturação de recursos e à definição de responsabilidades, não à aferição de desempenho. O chamado “ajuste espontâneo” é um mecanismo de coordenação, não de organização, e a aplicação de medidas não coercitivas não é característica exclusiva dessa função.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Planejamento envolve a definição de objetivos, estratégias e planos de ação, enquanto a aferição de desempenho ocorre após a execução, na fase de controle. A tomada de decisões sobre diretrizes estratégicas é feita no planejamento, mas o ato de comparar resultados com metas é posterior e pertence ao controle.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Coordenação visa integrar e sincronizar as atividades de diferentes áreas ou pessoas para que o trabalho flua harmonicamente. A comparação com metas pré-estabelecidas é uma atividade de controle, não de coordenação.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A função controle abrange a medição do desempenho real, a comparação com os padrões (objetivos e metas) e, quando necessário, a adoção de medidas corretivas para manter ou ajustar o rumo em direção aos objetivos. O enunciado descreve exatamente essa etapa inicial (aferir o desempenho) e a alternativa completa corretamente afirmando que o controle também contempla ações corretivas.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a confusão entre as funções administrativas. Muitos candidatos associam “medir desempenho” ao planejamento (porque as metas são planejadas), mas a atividade descrita é de monitoramento e correção — típica do controle. Lembre-se: planejamento define o “para onde ir”; controle verifica “como estamos indo” e corrige se necessário.
PEGA ESSA DICA!
Para questões como esta, fixe o ciclo: Planejar → Organizar → Dirigir → Controlar. Cada função tem suas atividades típicas. Controle = medir, comparar, corrigir. Se o enunciado falar em verificar resultados frente a padrões, a resposta é controle.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)