Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc052347
Banca
FCC
Órgão
TCE-RS
Ano
2018
Na avaliação do orçamento-programa de um ente estadual, um auditor obteve as informações a seguir sobre uma das ações desenvolvidas no âmbito de um programa da área da saúde:Meta: distribuir 600.000 aparelhos de medir glicose ao custo total de R$ 102.000.000,00Resultado: 600.000 aparelhos de medir glicose distribuídos ao custo total de R$ 106.800.000,00Os aparelhos de medir glicose distribuídos apresentaram a qualidade especificada no planejamento da ação.Considerando essas informações, o auditor teve base para afirmar que a ação foi
Aefetiva e eficaz.
Beficaz e ineficiente.
Cefetiva e eficiente.
Deficaz e eficiente.
Eefetiva e ilegal.
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GabaritoB — eficaz e ineficiente.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Eficácia, Eficiência e Efetividade
Gabarito: letra B. A ação foi eficaz (atingiu a meta de 600.000 aparelhos), mas ineficiente (custou R$ 106,8 milhões, acima dos R$ 102 milhões previstos). A eficiência é medida pela relação custo-benefício; o custo superior ao planejado indica ineficiência, apesar da qualidade atendida.
A banca testa a distinção entre os três conceitos. Eficácia: cumprimento da meta (quantidade). Eficiência: menor custo para atingir a meta. Efetividade: impacto social ou resultado de longo prazo (não avaliado apenas pela qualidade especificada).
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a ação foi efetiva e eficaz. Embora eficaz (meta atingida), não há elementos para afirmar efetividade, pois o dado de qualidade especificada não mede impacto social. Além disso, a combinação efetiva+eficaz desconsidera a ineficiência.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Correta: a meta de distribuição foi alcançada (eficácia) e o custo superou o previsto (ineficiência). A qualidade especificada não altera a ineficiência.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma efetiva e eficiente. Não há evidência de efetividade, e a ação foi ineficiente (custo maior).
Alternativa D — ❌ Incorreta
Afirma eficaz e eficiente. O erro está no termo "eficiente": o custo foi superior ao planejado, caracterizando ineficiência.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma efetiva e ilegal. Não há ilegalidade apontada (cumprimento de meta com qualidade), nem efetividade comprovada.
NÃO CAIA NESSA!
A banca inverte os conceitos de eficiência e eficácia. Muitos candidatos confundem "atingir a meta com qualidade" com eficiência, mas eficiência é relação custo-benefício. Aqui, o custo maior que o previsto denuncia ineficiência.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)