Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — FCC 2018
- Código
- fc052418
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 15ª Região (SP)
- Ano
- 2018
- AII.
- BI e III.
- CII e III.
- DI.
- EI e II.
GabaritoE — I e II.
Gabarito: letra E. A eficiência relaciona-se ao uso racional dos recursos (I correta); a eficácia ao cumprimento de prazos e metas (II correta); a efetividade ao impacto social, e não ao controle de legalidade (III incorreta). Portanto, estão corretos apenas I e II.
A banca cobra a clássica distinção entre eficiência, eficácia e efetividade na gestão pública. Enquanto eficiência foca nos meios (otimização de recursos) e eficácia nos fins imediatos (cumprimento de metas e prazos), a efetividade diz respeito aos impactos gerados na sociedade, ou seja, se os objetivos de longo prazo foram alcançados.
Conceito | Foco | O que mede |
|---|---|---|
Eficiência | Meios/processos | Uso racional dos recursos |
Eficácia | Metas/prazos | Cumprimento do planejado |
Efetividade | Impactos sociais | Resultados de longo prazo |
A afirmativa descreve corretamente a eficiência como "uso racional dos recursos disponíveis e sua otimização". Trata-se da relação entre os insumos aplicados e os produtos obtidos, buscando o menor custo possível.
A disponibilização de ações e serviços nos prazos demandados é o cerne da eficácia: fazer o que foi planejado, no tempo previsto. Atingir as metas estabelecidas.
A efetividade não se confunde com controle de legalidade. O controle de legalidade está ligado ao princípio da legalidade e aos mecanismos de fiscalização (interna e externa). Já a efetividade refere-se aos resultados concretos e ao impacto social das ações governamentais, ou seja, se os benefícios esperados pela sociedade foram alcançados.
A banca troca o conceito de efetividade pelo de controle de legalidade. Lembre-se: efetividade = impacto/resultado; legalidade = conformidade com a lei.
Gabarito: letra E — corretos apenas os itens I e II.
Link permanente: /questoes/fc052418