Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — FCC 2018
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- fc052420
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRT - 15ª Região (SP)
- Ano
- 2018
A adoção da abordagem de processo, como técnica de gerenciamento de conflitos, implica intervenção
- Ano episódio de um conflito já instalado, que pode ser feita, por exemplo, mediante reunião de confrontação entre as partes.
- Bprévia à instalação do conflito, que pode ser feita de diferentes formas, entre as quais a desescalonização do conflito.
- Cem um conflito aberto e de grandes proporções, que impõe a participação de uma terceira parte, na condição de mediado.
- Dnecessária de uma autoridade superior àqueles envolvidos no episódio do conflito, podendo gerar pacificação ou simples resolução mediante decisão.
- Eindispensável de um árbitro ou consultor especializado, eis que já esgotadas as tentativas de resolução no âmbito estrutural.