Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2018

Cultura Organizacional

Gabarito: letra A. A definição apresentada — "conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhado por todos os membros da organização" — corresponde precisamente ao conceito de cultura organizacional, que abrange os padrões profundos e compartilhados que moldam o comportamento no ambiente organizacional. As demais alternativas referem-se a conceitos distintos, como clima (percepções momentâneas), gestão (coordenação de recursos), estratégia (planos de longo prazo) e socialização (processo de integração).

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A cultura organizacional é exatamente o sistema de significados compartilhados — hábitos, crenças, normas, valores, atitudes e expectativas — que diferencia uma organização das demais e orienta o comportamento dos seus membros. É um conceito central na teoria das organizações.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O clima organizacional refere-se às percepções e sentimentos dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho em um dado momento, sendo mais superficial e mutável do que a cultura. A definição do enunciado não se encaixa, pois fala de elementos duradouros e compartilhados, e não de percepções temporárias.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Gestão organizacional é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos para atingir objetivos. Não se limita a hábitos e crenças, mas abrange toda a administração da organização.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Estratégia organizacional envolve a definição de objetivos de longo prazo e os meios para alcançá-los, baseada em análise do ambiente. Não se confunde com o conjunto de crenças e valores compartilhados.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Socialização organizacional é o processo pelo qual novos membros aprendem e internalizam a cultura da organização. É um mecanismo de transmissão, não o conteúdo em si.

Gabarito: letra A.