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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2019

Administração GeralGestão Estratégica
Código
fc052750
Banca
FCC
Órgão
AFAP
Ano
2019
Cargo
Analista de Fomento - Crédito
No que concerne ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos principais aspectos que têm merecido estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, segundo a qual
  1. Ao papel do líder ou gestor é identificar em cada grupo de funcionários as principais necessidades a serem supridas, buscando, assim, um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários.
  2. Bo comportamento humano não comporta generalizações, de forma que cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo.
  3. Cexiste uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras.
  4. Dexiste uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita.
  5. Eo custo de manutenção de uma equipe não satisfeita e desmotivada é, em regra, muito mais elevado do que aquele decorrente do ajuste de salários e benefícios, havendo uma equação matemática que indica o grau máximo da relação direta dessas variáveis.
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GabaritoD — existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow

Gabarito: letra D. A Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow postula que as necessidades humanas estão organizadas em uma pirâmide de cinco níveis, e que o indivíduo só se sente motivado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada após ter satisfeito as necessidades mais básicas (fisiológicas e segurança). A alternativa D descreve exatamente esse princípio de precedência.

A banca cobra o conhecimento da premissa central da teoria: a hierarquia e a precedência das necessidades. A alternativa D é a única que reflete fielmente essa ideia.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que o papel do líder é identificar necessidades e alinhar objetivos e recompensas. Isso é uma abordagem gerencial genérica, não um postulado específico da teoria de Maslow. A teoria de Maslow se concentra na hierarquia das necessidades, não no papel do líder ou no alinhamento de recompensas.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Diz que o comportamento humano não comporta generalizações e que cada indivíduo tem sua própria escala de valores. Embora Maslow reconheça variações individuais, sua teoria propõe uma hierarquia universal de necessidades que se aplica de forma geral. A afirmação nega a possibilidade de generalização, o que contradiz a essência da teoria.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Inverte a ordem da hierarquia: afirma que as necessidades psicológicas (estima, pertencimento) prevalecem sobre as de subsistência. Na pirâmide de Maslow, as necessidades fisiológicas e de segurança (subsistência) são a base e devem ser satisfeitas antes das necessidades sociais e de estima. A alternativa erra ao colocar as necessidades psicológicas como prevalentes.

NÃO CAIA NESSA!

A banca inverte a ordem da hierarquia. O candidato desatento pode confundir os níveis, achando que as necessidades mais elevadas são prioritárias. Lembre-se: a base da pirâmide (fisiológicas e segurança) vem primeiro.

Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Afirma que existe uma escala de valores a serem transpostos e que o indivíduo só se sente estimulado a buscar uma necessidade mais elevada (como autorrealização) se uma anterior mais básica (como segurança) já estiver satisfeita. Esse é o núcleo da teoria de Maslow: a hierarquia e a precedência das necessidades.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Menciona uma equação matemática entre custo de desmotivação e ajuste salarial. Isso não faz parte da teoria de Maslow, que não propõe qualquer relação quantitativa desse tipo. A alternativa introduz um conceito estranho à teoria.

PEGA ESSA DICA!

APO

APO = Administração por Objetivos (a organização define objetivos mensuráveis, verificáveis e conjuntos entre os departamentos)

— Teoria Neoclássica / abordagem de gestão por objetivos

Gabarito: letra D.

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