Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2019
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc052821
Banca
FCC
Órgão
AFAP
Ano
2019
Cargo
Assistente Administrativo de Fomento
O fenômeno da cultura organizacional comporta aspectos
Ade diferentes naturezas, porém todos extremamente fechados e de difícil percepção e identificação por aqueles que não integram a organização.
Btanto formais e abertos, denominados por alguns estudiosos como artefatos observáveis, quanto fechados, estes denominados pressupostos básicos.
Cde fácil assimilação pelos integrantes da organização e passíveis de rápida modificação a partir de influências externas.
Dque não comportam alteração, salvo a partir dos denominados ritos de degradação que surgem a partir da desconstrução dos valores predicados pela organização.
Eextrínsecos à organização, como fatores ambientais e sociais, que, quando isolados, redundam no fenômeno da contracultura.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoB — tanto formais e abertos, denominados por alguns estudiosos como artefatos observáveis, quanto fechados, estes denominados pressupostos básicos.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Cultura Organizacional: Níveis e Aspectos
Gabarito: letra B. A cultura organizacional não é homogênea: ela comporta tanto aspectos visíveis e formais (artefatos observáveis) quanto aspectos profundos e inconscientes (pressupostos básicos), conforme o modelo clássico de Edgar Schein. A alternativa B capta exatamente essa dualidade, enquanto as demais caem em generalizações ou equívocos.
NÃO CAIA NESSA!
A banca explora a tendência de pensar a cultura como algo totalmente oculto (alternativa A) ou excessivamente mutável (alternativa C). Lembre-se: a cultura possui camadas – a mais superficial (artefatos) é perceptível, enquanto os pressupostos básicos são mais resistentes a mudanças.
Cultura organizacional (Edgar Schein)
1Níveis
Artefatos (superficial)
Símbolos, rituais, vestuário, layout
Visível e aberto
Valores compartilhados (intermediário)
Pressupostos básicos (profundo)
Inconsciente e resistente a mudanças
2Características
Construída ao longo do tempo
Internalizada pelos membros
Não é de rápida modificação
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que todos os aspectos da cultura são "extremamente fechados e de difícil percepção". Isso é falso: há aspectos abertos e facilmente observáveis, como símbolos, rituais, vestuário e layout físico – os chamados artefatos. A cultura não é monolítica; ela tem níveis.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Reconhece que a cultura possui "aspectos formais e abertos, denominados por alguns estudiosos como artefatos observáveis, quanto fechados, estes denominados pressupostos básicos". É a definição mais precisa e alinhada com a literatura de Edgar Schein (três níveis: artefatos, valores compartilhados e pressupostos básicos).
Alternativa C — ❌ Incorreta
Diz que a cultura é de "fácil assimilação" e "passível de rápida modificação a partir de influências externas". A realidade é oposta: a cultura é construída ao longo do tempo, internalizada pelos membros e resistente a mudanças. Alterá-la exige esforço sistemático e longo prazo.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Sustenta que a cultura "não comporta alteração, salvo a partir dos denominados ritos de degradação". A cultura pode mudar (embora lentamente), e os ritos de degradação não são o único ou principal mecanismo de mudança. A afirmação é excessivamente restritiva e incorreta.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Considera a cultura como "aspectos extrínsecos à organização, como fatores ambientais e sociais". A cultura é um fenômeno intrínseco – um conjunto de valores, crenças e normas compartilhadas internamente. Fatores externos podem influenciá-la, mas não a definem. A alternativa ainda menciona contracultura de forma equivocada.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)