Questão de Conhecimentos Bancários — Atendimento e Marketing — FCC 2019
Conhecimentos BancáriosAtendimento e Marketing
- Código
- fc052843
- Banca
- FCC
- Órgão
- BANRISUL
- Ano
- 2019
- Cargo
- Escriturário
O Banco XYZ tem por objetivo ampliar a participação de mercado da sua carteira de varejo e, como estratégia de penetração de mercado, conquistar e manter consumidores de perfil específico, por também apresentarem demanda significativa. Um exemplo disso é a oferta viável de crédito a pensionistas das Forças Armadas. Essa segmentação de mercado exige, contudo, que o funcionário conheça particularidades desse grupo-alvo de clientes. A esse nível de segmentação dá-se o nome de Marketing
- ALocal.
- Bde Massa.
- Cde Segmento.
- Dde Nicho.
- EIndividual (One-to-one).