Questão de Noções de Informática — Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) — FCC 2019
Noções de Informática›Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)
Código
fc053298
Banca
FCC
Órgão
DETRAN-SP
Ano
2019
Cargo
Agente Estadual de Trânsito
No Microsoft Outlook 2010, em português, as mensagens de e-mail excluídas da Caixa de Entrada são depositadas na pasta Mensagens Excluídas. Para eliminar todas as mensagens da pasta Mensagens Excluídas de uma só vez, liberando o espaço ocupado por elas, deve-se
Aclicar com o botão direito do mouse sobre o nome da pasta Mensagens Excluídas e selecionar a opção Esvaziar Pasta.
Bselecionar a pasta Mensagens Excluídas e pressionar a tecla Delete.
Cclicar com o botão direito do mouse sobre o nome da pasta Mensagens Excluídas e selecionar a opção Excluir Pasta.
Dselecionar a pasta Mensagens Excluídas e pressionar a combinação de teclas Ctrl + Alt + Delete.
Eselecionar a pasta Mensagens Excluídas, clicar na guia Ferramentas e na opção Limpar Pasta.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoA — clicar com o botão direito do mouse sobre o nome da pasta Mensagens Excluídas e selecionar a opção Esvaziar Pasta.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Microsoft Outlook 2010 – Pasta Mensagens Excluídas
Gabarito: letra A. A única forma correta de eliminar todas as mensagens da pasta Mensagens Excluídas de uma só vez, liberando o espaço ocupado, é clicar com o botão direito do mouse sobre o nome da pasta e selecionar a opção Esvaziar Pasta. Esse comando remove permanentemente todos os itens da lixeira do Outlook.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A opção "Esvaziar Pasta" está disponível no menu de contexto (clique direito) da pasta Mensagens Excluídas. Ao clicar nela, o Outlook exclui definitivamente todas as mensagens que estão nessa pasta, liberando o espaço em disco ocupado por elas. É a ação padrão para limpar a lixeira do programa.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Pressionar a tecla Delete com a pasta selecionada não esvazia o conteúdo; ao contrário, ela exclui a própria pasta (se for uma pasta criada pelo usuário) ou simplesmente não faz nada na pasta padrão de itens excluídos. A tecla Delete serve para remover um item selecionado, não para esvaziar uma pasta inteira.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A opção Excluir Pasta remove a pasta em si, inclusive da estrutura de pastas do Outlook. Isso não libera o espaço dos e-mails contidos nela (eles seriam perdidos) e pode causar problemas se for executado na pasta padrão de itens excluídos. O objetivo é vazar o conteúdo, não deletar a pasta.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A combinação Ctrl + Alt + Delete é uma tecla de sistema do Windows (que abre a tela de segurança e gerenciamento de tarefas), não tem função específica no Outlook para esvaziar pastas.
Alternativa E — ❌ Incorreta
O Outlook 2010 não possui uma guia Ferramentas com o comando Limpar Pasta. Essa opção não existe na interface padrão. A guia "Ferramentas" foi substituída por outras guias nas versões mais recentes; no Outlook 2010, as opções de limpeza ficam no menu de contexto ou na guia Página Inicial (grupo Excluir), mas não há um botão "Limpar Pasta".
NÃO CAIA NESSA!
A banca tenta confundir esvaziar a pasta com excluir a pasta. O candidato menos atento pode escolher a alternativa C (Excluir Pasta) pensando que é o mesmo que limpar o conteúdo, mas isso remove a pasta inteira. O correto é sempre usar a opção Esvaziar Pasta (disponível no clique direito sobre a pasta), que apaga apenas os itens, mantendo a pasta.