Estrutura Organizacional Matricial
Gabarito: letra C. A estrutura matricial é caracterizada pela combinação de duas formas de departamentalização (geralmente funcional e por projetos), resultando na dupla subordinação dos funcionários, que passam a responder a dois ou mais chefes, rompendo o princípio clássico da unidade de comando. Essa é a sua principal vantagem e desvantagem.
A banca testa o conhecimento das características da estrutura matricial, especialmente a violação da unidade de comando. A tabela abaixo resume:
Característica | Matricial |
|---|
Subordinação | Dupla (funcional e projeto) |
Unidade de comando | Rompida |
Flexibilidade | Alta |
Alternativa A — ❌ Incorreta
Ao contrário do que afirma, a estrutura matricial aumenta a tensão e as lutas pelo poder, devido à dupla subordinação e aos conflitos entre gerentes funcionais e de projeto.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O contato entre especialidades é direto e frequente, pois as equipes de projeto reúnem profissionais de diferentes áreas, promovendo a integração e a comunicação.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Correta. A dupla subordinação é a marca registrada da estrutura matricial, rompendo a unidade de comando.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A estrutura matricial surgiu na década de 1960 (indústria aeroespacial) e não especificamente em empresas de internet nos anos 1990.
Alternativa E — ❌ Incorreta
A reunião de especialistas diferentes (não similares) é uma vantagem; a desvantagem apontada não é típica. A maximização de especialistas não é um problema central.
Gabarito: letra C.