Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — FCC 2019
Atendimento ao PúblicoAtendimento
- Código
- fc053651
- Banca
- FCC
- Órgão
- METRÔ-SP
- Ano
- 2019
- Cargo
- Analista Desenvolvimento Gestão Júnior – Administração de Empresas
Ao desenvolver um programa de propaganda, a gerência de marketing deve tomar, dentre as principais decisões, o estabelecimento de objetivos e orçamento, a definição da estratégia de propaganda e a avaliação da propaganda. Em relação a essas decisões:
- AOs dois elementos principais na definição da estratégia de propaganda são a criação das mensagens e a seleção das mídias.
- BAo definir a estratégia de propaganda, a gerência de marketing deve selecionar a mídia baseando-se apenas no alcance que a propaganda terá.
- CO objetivo na introdução de uma nova categoria de produto deve ser de criar uma demanda seletiva e para isso é utilizada a propaganda persuasiva, com o objetivo de convencer os consumidores a comprarem o produto imediatamente.
- DA adoção de uma propaganda de lembrança é a mais adequada quando se deseja criar preferência e estimular a troca de marca.
- EO orçamento é a primeira decisão ao se desenvolver um programa de propaganda.