Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — FCC 2019
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
fc053652
Banca
FCC
Órgão
METRÔ-SP
Ano
2019
Cargo
Analista Desenvolvimento Gestão Júnior – Administração de Empresas
O ciclo de vida de um produto envolve cinco estágios distintos: desenvolvimento do produto, introdução, crescimento, maturidade e declínio. Cada uma dessas fases apresenta algumas características típicas. Em relação a essas características, é correto afirmar que na fase de
Acrescimento, os objetivos de marketing são de maximizar o lucro e defender a participação no mercado.
Bmaturidade, os produtos de maior sucesso permanecem inalterados.
Cintrodução do produto, as vendas e os lucros são altos.
Dcrescimento, não há concorrentes no mercado e os preços do produto sobem.
Ematuridade, alguns concorrentes tendem a desaparecer do mercado.
Revelar gabarito e comentário▾
GabaritoE — maturidade, alguns concorrentes tendem a desaparecer do mercado.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Ciclo de Vida do Produto: Estágios e Características
Gabarito: letra E. Na fase de maturidade, o mercado satura, a competição se intensifica e os concorrentes mais fracos saem do mercado, exatamente o que afirma a alternativa E. As demais alternativas descrevem características trocadas entre as fases. Por exemplo, na introdução as vendas são baixas; no crescimento o objetivo é maximizar participação, não lucro; na maturidade os produtos bem-sucedidos passam por modificações para prolongar o ciclo.
A banca cobra a correta associação entre cada fase e suas características típicas. Vejamos cada alternativa:
Criar conhecimento do produto e estimular a experimentação
Crescimento
Entrada de concorrentes, preços tendem a cair/estabilizar
Maximizar lucro e defender participação (A); Sem concorrentes e preços sobem (D)
Maximizar participação de mercado (market share)
Maturidade
Concorrentes mais fracos saem do mercado (Alternativa E)
Produtos de sucesso permanecem inalterados (Alternativa B)
Defender participação e maximizar lucro
Declínio
Queda nas vendas e lucros
(Não mencionada nas alternativas)
Reduzir custos e colher o investimento restante
1Desenvolvimento
2Introdução
3Crescimento
4Maturidade
5Declínio
LEVEL · soulevel.com.br
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que na fase de crescimento os objetivos são maximizar o lucro e defender a participação. Na verdade, na fase de crescimento o foco é maximizar a participação de mercado (market share), conquistar novos clientes e expandir. Defender a participação e maximizar o lucro são objetivos típicos da fase de maturidade. A alternativa inverte as características.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Diz que na maturidade os produtos de maior sucesso permanecem inalterados. Na realidade, produtos bem-sucedidos na maturidade costumam ser modificados, diferenciados ou recebem extensões de linha para manter o interesse do cliente e prolongar a fase. Produtos que não se adaptam entram em declínio. Portanto, a afirmação é falsa.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Afirma que na introdução as vendas e os lucros são altos. Na fase de introdução, as vendas são baixas (consumidores experimentam) e os lucros são negativos ou muito baixos devido aos altos investimentos em P&D, produção e marketing. Os lucros só se tornam expressivos na fase de crescimento.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Diz que no crescimento não há concorrentes e os preços sobem. Na verdade, na fase de crescimento entram novos concorrentes atraídos pelo potencial do mercado, aumentando a concorrência. Além disso, com o aumento da oferta, os preços tendem a cair ou se estabilizar, e não sobem.
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Na maturidade, o mercado atinge seu pico de vendas, a concorrência é intensa e a taxa de crescimento se reduz. Concorrentes menos eficientes ou com desvantagens competitivas tendem a sair do mercado (desaparecer), consolidando a posição dos líderes. Essa é uma característica clássica da maturidade.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)