Questão de Serviço Social — Instrumentalidade do Serviço Social — FCC 2019

Instrumentalidade do Serviço Social: três níveis

Gabarito: letra C. Na atual discussão, a instrumentalidade do Serviço Social é compreendida em três níveis: (1) sua funcionalidade ao projeto reformista da burguesia, (2) sua peculiaridade operatória (aspecto instrumental-operativo) e (3) como uma mediação que permite a passagem das análises universais às singularidades da intervenção profissional. A alternativa C reproduz fielmente esses três níveis, conforme a literatura crítica da profissão (Guerra, 2007; Netto, 2000).

Alternativa A — ❌ Incorreta

Lista elementos que não correspondem aos três níveis: estruturas do Estado/empresas, controle/reprodução das classes subalternas e uma mediação no sentido inverso (do singular ao universal). O terceiro nível correto é a mediação do universal ao singular, e os dois primeiros itens são funcionais ao capital, mas não compõem a tríade clássica.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Apresenta aspectos genéricos como fundamentação teórico-metodológica, caráter interventivo e público usuário. Isso se refere a dimensões da prática profissional, não aos três níveis específicos de instrumentalidade.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Exibe exatamente os três níveis: a funcionalidade ao projeto reformista da burguesia (nível funcional), a peculiaridade operatória (nível instrumental-operativo) e a mediação das análises universais às singularidades (nível mediacional). Essa é a concepção hegemônica na produção crítica do Serviço Social.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Mistura um ponto de vista teórico-filosófico (que não é um dos níveis), com a peculiaridade operatória (correta, mas isolada) e o controle/reprodução das classes subalternas (que é parte do primeiro nível funcional, mas deslocado). Não há correspondência com a tríade.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Refere-se às três dimensões da competência profissional (teórico-metodológica, ético-política, técnico-operativa), que são um recorte diferente do debate – relacionado ao perfil profissional, não aos níveis da instrumentalidade.