Tanto as Teorias Administrativas como o comportamento das organizações, de acordo com Morgan, são explicados por meio de metáforas, que nos levam a um melhor entendimento do funcionamento das organizações. Sendo assim, a metáfora que explica a Abordagem Contingencial refere-se a:
AOrganismos.
BCérebros.
CMáquinas.
DSistemas Políticos.
EFenômenos Culturais.
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GabaritoA — Organismos.
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Metáforas Organizacionais de Morgan
Gabarito: letra A. A Abordagem Contingencial da Administração enxerga a organização como um sistema aberto que interage com o ambiente e se adapta a ele, o que corresponde à metáfora dos organismos (ou sistemas vivos) proposta por Gareth Morgan. As demais metáforas estão associadas a outras teorias administrativas.
Na obra Imagens da Organização, Gareth Morgan propõe oito metáforas principais para compreender as organizações: máquinas, organismos, cérebros, culturas, sistemas políticos, prisões psíquicas, fluxo e transformação, e dominação. Cada metáfora destaca um aspecto diferente e está relacionada a determinadas abordagens teóricas. A tabela abaixo resume as principais correspondências cobradas em concursos:
Metáfora
Teoria/Abordagem associada
Característica central
Máquina (C)
Teoria Clássica / Burocracia
Estrutura rígida, previsibilidade, padronização
Organismo (A)
Teoria Contingencial / Sistêmica
Adaptação ao ambiente, sistema aberto, homeostase
Cérebro (B)
Teoria da Aprendizagem Organizacional
Processamento de informação, inteligência, aprendizado
A questão trata especificamente da Abordagem Contingencial, que enfatiza a influência do ambiente e da tecnologia na estrutura organizacional – não há uma única forma correta de organizar, tudo depende da situação (daí "contingência"). Essa visão de organização como sistema aberto e adaptável é captada pela metáfora do organismo vivo. O conteúdo de apoio sobre a Teoria da Contingência reforça essa ideia: "as organizações são influenciadas pelo ambiente externo e pelas circunstâncias específicas" – um conceito orgânico.
NÃO CAIA NESSA!
A banca costuma trocar a metáfora correta apresentando cérebros (alternativa B), que remete à Teoria da Aprendizagem Organizacional, ou máquinas (alternativa C), ligada à Administração Científica/Clássica. Fique atento: a abordagem contingencial não é mecanicista nem cerebral; é orgânica.
Metáforas de Morgan: Máquina (Teoria Clássica / Burocracia); Organismo (Teoria Contingencial / Sistêmica); Cérebro (Aprendizagem Organizacional); Sistema Político (Conflito / Jogo de Poder); Cultura (Abordagem Cultural / Simbólica)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Afirma que a metáfora da Abordagem Contingencial é Organismos. É exato: a organização é vista como um sistema vivo que interage com o ambiente, busca equilíbrio e se adapta às contingências externas e internas. Essa metáfora é a espinha dorsal da Teoria da Contingência (e também da abordagem sistêmica).
Alternativa B — ❌ Incorreta
Cérebros é a metáfora da organização que aprende, processa informações e toma decisões inteligentes, associada à Teoria da Aprendizagem Organizacional (ex.: Peter Senge). Não representa a abordagem contingencial, que foca na adaptação passiva/ativa ao ambiente, e não no processamento de informação como centro.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Máquinas corresponde à organização burocrática, mecânica, previsível, típica da Teoria Clássica (Fayol, Taylor) e da Burocracia (Weber). A abordagem contingencial rejeita o modelo mecânico por desconsiderar as variações ambientais.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Sistemas Políticos remete à organização como arena de conflitos, jogos de poder e negociação, associada à Teoria do Conflito e à abordagem política das organizações (ex.: Morgan, capítulo específico). Não é a tônica da contingência.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Fenômenos Culturais (ou cultura) é a metáfora que vê a organização como um sistema de valores, crenças e rituais, ligada à abordagem cultural/simbólica (ex.: Schein). A contingência não se centra na cultura, mas na adaptação ao ambiente.
Conclusão: A única metáfora que se alinha à essência da Abordagem Contingencial é Organismos, confirmando o gabarito letra A.
PEGA ESSA DICA!
Para memorizar as metáforas de Morgan em provas, monte uma associação direta: Contingência = Organismo (ambiente externo). Aprenda também o par Máquina = Clássica e Cérebro = Aprendizagem. Resolva questões de fixação para gravar as diferenças.