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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FCC 2019

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
fc056427
Banca
FCC
Órgão
SANASA Campinas
Ano
2019
Cargo
Assistente Administrativo - Call Center
O profissional de atendimento ao cliente que possui um comportamento “não assertivo” age de forma
  1. Aprovocadora.
  2. Bagressiva.
  3. Cpassiva.
  4. Ddiligente.
  5. Epragmática.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — passiva.

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