GabaritoC — grupos de interação.
Gabarito: letra C. Os grupos de interação são a forma mais comum de tomada de decisão coletiva; como seus membros discutem abertamente face a face, há forte tendência à conformidade de opiniões (pensamento de grupo). As demais técnicas (nominal, brainstorming, eletrônica) foram criadas justamente para reduzir essa pressão.
A banca testa o conhecimento das características de cada técnica de decisão grupal. O termo-chave é "pressiona seus membros à conformidade" — isso é inerente aos grupos de interação tradicionais.
Técnica | Característica principal | Pressão à conformidade? |
|---|---|---|
Grupo de interação | Discussão aberta face a face | ✅ Sim (pensamento de grupo) |
Grupo nominal | Lista individual + votação estruturada | ❌ Reduz |
Brainstorming | Geração livre de ideias sem crítica | ❌ Reduz |
Reunião eletrônica | Contribuição anônima por computador | ❌ Elimina |
High stakes | Não é técnica formal | — |
A técnica de grupo nominal é estruturada: cada membro lista ideias individualmente, depois as apresenta e vota. O processo reduz a pressão social e o conformismo, sendo o oposto do que o enunciado descreve.
O brainstorming visa a geração livre de ideias, com regra explícita de não criticar. Sua finalidade é justamente evitar a conformidade e estimular a criatividade.
Os grupos de interação são reuniões onde os participantes discutem abertamente. Nesse ambiente, a influência social e o desejo de aceitação pressionam os membros a concordar com a maioria, gerando conformidade. É a técnica mais comum e a que mais sofre com o pensamento de grupo.
As reuniões eletrônicas (ou grupos eletrônicos) usam computadores para anonimato das contribuições, eliminando a pressão por conformidade e permitindo participação igualitária.
Grupos de high stakes não são uma técnica formalmente reconhecida na literatura de processo decisório; o termo não corresponde a nenhum método padronizado.
A banca explora a confusão entre brainstorming (que parece "livre", mas não pressiona) e grupos de interação (que são livres no formato, mas geram conformismo). Lembre-se: brainstorming é para gerar ideias sem crítica; grupo de interação é o debate aberto onde a pressão social aparece.
Gabarito: letra C
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