Questão de Atendimento ao Público — Técnicas de Vendas — FCC 2019
Atendimento ao PúblicoTécnicas de Vendas
- Código
- fc056431
- Banca
- FCC
- Órgão
- SANASA Campinas
- Ano
- 2019
- Cargo
- Assistente Administrativo - Call Center
Considere o trecho do diálogo abaixo.Atendente: “Sim, entendi a sua queixa, senhor Godofredo. Eu vou estar transferindo a sua ligação para o gerente de operações, assim o senhor poderá estar conversando com ele para que ele possa estar lhe ajudando melhor.”Sr. Godofredo: “Muito obrigado! Vou aguardar.”O vício de linguagem empregado pelo atendente denomina-se
- Agerundismo.
- Bvulgarismo.
- Cchavão.
- Dredundância.
- Epreciosismo.