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Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — FCC 2019

Atendimento ao PúblicoAtendimento
Código
fc056435
Banca
FCC
Órgão
SANASA Campinas
Ano
2019
Cargo
Assistente Administrativo - Call Center
Em um PABX virtual, os ramais não são mais entregues como linhas convencionais, mas sim como ramais baseados na tecnologia de
  1. AVoIP (Voz sobre IP).
  2. BDDD (Discagem Direta a Distância).
  3. CDDS (Discagem Direta Sincronizada).
  4. De-URA (Unidade de Resposta Audível Eletrônica).
  5. Ee-ERT (Equivalente de Referência Eletrônico)
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — VoIP (Voz sobre IP).

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