Governança de TI · FCC · 2019 | Questão sqc-fc057261

Governança de TIMPS.BR

Código: fc057261
Banca: FCC
Órgão: TJ-MA
Ano: 2019

Cargo: Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Desenvolvimento

Determinada empresa de TI obteve o nível de certificação MPS.BR, avançando em relação ao nível anterior Parcialmente Gerenciado já conquistado. O processo de obtenção da Certificação MPS.BR começou com a inclusão da meta no Planejamento Estratégico Situacional da empresa. Foi contratada uma consultoria para apoiar e orientar os procedimentos e controles. Os principais desafios propostos eram:− Gerenciar a aquisição de produtos e seus fornecedores;− Implantar um Sistema de Gerência de Configuração e controlar o armazenamento, o manuseio e a liberação de itens de configuração e baselines;− Implantar processo de Garantia da Qualidade para assegurar que o desenvolvimento de software e a execução dos processos estivessem em conformidade com os planos, procedimentos e padrões estabelecidos;− Melhorar o comprometimento com prazos, entrega e custos de projetos, através da gerência de portfólio de projetos;− Adotar um conjunto adequado de medidas orientado pelos objetivos de medição.Os dados acima permitem concluir que a empresa obteve o nível de:

Acapacidade F − Gerenciado.
Bmaturidade B − Definido.
Cmaturidade F − Gerenciado.
Dcapacidade E − Parcialmente Definido.
Ematuridade E − Parcialmente Definido.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — maturidade F − Gerenciado.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Níveis de Maturidade MPS.BR

Gabarito: letra C — a empresa obteve o nível F (Gerenciado). Partindo do nível G (Parcialmente Gerenciado), os processos implementados (Aquisição, Gerência de Configuração, Garantia da Qualidade, Medição e Gerência de Projetos/Portfólio) são exatamente os previstos para o nível F do MPS.BR. A adoção de métricas orientadas a objetivos também é característica desse nível.

A banca testa o conhecimento da ordem dos níveis de maturidade do MPS.BR e a diferença entre maturidade (organizacional) e capacidade (processo individual).

1G – Parcialmente Gerenciado
2F – Gerenciado
3E – Parcialmente Definido
4D – Definido
5C – Integrado
6B – Quantitativamente Gerenciado
7A – Otimização

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Alternativa A — ❌ Incorreta

Utiliza o termo capacidade, que não se aplica à certificação de maturidade organizacional do MPS.BR. Além disso, o nível F é de maturidade, não de capacidade.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O nível B do MPS.BR é Quantitativamente Gerenciado, não Definido. Além disso, os processos descritos não correspondem a esse nível avançado.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O nível F (Gerenciado) é o imediatamente superior ao nível G (Parcialmente Gerenciado) e exige os processos de Gerência de Projetos, Gerência de Requisitos, Gerência de Configuração, Aquisição, Garantia da Qualidade e Medição. Todos os desafios listados se enquadram nesses processos, incluindo a gerência de portfólio (que pode ser vista como parte da Gerência de Projetos nesse contexto).

Alternativa D — ❌ Incorreta

Novamente utiliza capacidade, termo inadequado. O nível E (Parcialmente Definido) é posterior ao F, não o próximo após o G.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Embora use maturidade corretamente, o nível E (Parcialmente Definido) é o segundo avanço após o G, não o primeiro. A empresa avançou de G para F, não para E.

Nível	Denominação	Processos principais (exemplos)
G	Parcialmente Gerenciado	Gerência de Projetos
F	Gerenciado	+ Gerência de Requisitos, Configuração, Aquisição, Garantia da Qualidade, Medição
E	Parcialmente Definido	+ Gerência de Portfólio, Riscos, Decisões

NÃO CAIA NESSA!

A banca troca maturidade por capacidade e inverte a ordem dos níveis. Lembre-se: o MPS.BR certifica maturidade organizacional, e a sequência correta é G → F → E → D → C → B → A.

Gabarito: letra C

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