Considere as capacidades dos processos conforme orientações constantes do M PS .BR - Guia Geral M PS de Software. No que diz respeito ao atendimento aos atributos do processo (AP), pelo atendimento aos resultados esperados dos atributos do processo (RAP), se1. um processo padrão é descrito, incluindo diretrizes para sua adaptação;2. a sequência e interação do processo padrão com outros processos são determinadas;3. os papéis e competências requeridos para executar o processo são identificados como parte do processo padrão; então, o processo é
Acontrolado.
Bgerenciado.
Cmedido.
Ddefinido.
Eexecutado.
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GabaritoD — definido.
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MPS.BR: Níveis de Capacidade de Processo
Gabarito: letra D (Definido). As três características listadas (processo padrão com diretrizes de adaptação, sequência e interação com outros processos, e identificação de papéis e competências) são exatamente os requisitos do nível Definido no MPS.BR (nível C), conforme o Guia Geral MPS de Software. Nesse nível, o processo é padronizado no contexto organizacional, permitindo adaptação controlada.
1G — Executado
2F — Parcialmente Gerenciado
3E — Gerenciado
4D — Largamente Definido
5C — Definido
6B — Gerenciado Quantitativamente
7A — Em Otimização
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Alternativa A — ❌ Incorreta
"Controlado" não é um nível de capacidade do MPS.BR. Os níveis são: Incompleto, Executado, Gerenciado, Definido, etc. A palavra "controlado" pode remeter a um estado genérico, mas não corresponde à nomenclatura oficial.
Alternativa B — ❌ Incorreta
"Gerenciado" (nível E ou F, dependendo da granularidade) exige que o processo seja planejado, monitorado e ajustado, mas não exige a definição de um processo padrão adaptável, nem o detalhamento de papéis e competências como parte do processo padrão.
Alternativa C — ❌ Incorreta
"Medido" não é um nível isolado. A medição aparece de forma mais forte nos níveis superiores (Gerenciado Quantitativamente e Em Otimização), mas sem a formalização do processo padrão.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Conforme o MPS.BR, o nível Definido (nível C) caracteriza-se por: (1) processo padrão descrito, incluindo diretrizes de adaptação; (2) sequência e interação com outros processos determinadas; (3) papéis e competências identificados como parte do processo padrão. Exatamente os itens do enunciado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Executado" (nível G) é o nível mais básico, onde o processo atinge seu propósito, mas não há padronização, nem definição de adaptações ou papéis formalizados.
PEGA ESSA DICA!
Decore os níveis do MPS.BR em ordem crescente: G (Executado) → F (Parcialmente Gerenciado) → E (Gerenciado) → D (Largamente Definido) → C (Definido) → B (Gerenciado Quantitativamente) → A (Em Otimização). Note que o nível "Definido" é o primeiro que exige um processo padrão organizacional.