Questão de Governança de TI — Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) — FCC 2019
Governança de TIBalanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
- Código
- fc057814
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRF - 3ª REGIÃO
- Ano
- 2019
- Cargo
- Técnico Judiciário - Informática
Suponha que uma determinada entidade integrante da Administração pública decida implementar, no âmbito de seu planejamento estratégico, o Balanced Scorecard (BSC). Entre outros aspectos, tal aplicação envolverá
- Amapear os principais fatores de risco da atuação da entidade e elaborar as provisões necessárias para suportar sua eventual ocorrência.
- Bo foco nos resultados da entidade, que são priorizados de acordo com o impacto no resultado econômico.
- Celaboração de um fluxograma, indicando todas as etapas das cadeias de processos geradores de valor para a entidade.
- Dalinhar missão, visão e estratégias da organização a um conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.
- Ea elaboração de um diagrama, atribuindo pontuação para o peso relativo dos aspectos qualitativos e quantitativos envolvidos nas ações estratégicas da organização.