Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — FCC 2019
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- fc057862
- Banca
- FCC
- Órgão
- TRF - 4ª REGIÃO
- Ano
- 2019
- Cargo
- Analista Judiciário - Infraestrutura em Tecnologia da Informação
Suponha que o sistema de controle dos processos do TRF4 é executado via rede e que, por isso, a rede precisa ser mantida em bom funcionamento para garantir a disponibilidade do sistema. Para manter o nível de serviço da rede, foi estabelecido um Acordo de Nível Operacional entre o provedor de serviço de TI do TRF4, responsável pelo sistema de controle dos processos, e uma equipe de infraestrutura
- Ade uma organização externa sem fins lucrativos.
- Bde uma empresa externa contratada via licitação.
- Cque faz parte do próprio TRF4.
- Dque faz parte de outro órgão externo do Governo Federal.
- Ede uma empresa externa contratada em caráter de emergência.