Questão de Administração Geral — Abordagem Clássica da Administração — FCC 2020

Escola Clássica e Teoria da Burocracia

Gabarito: letra C. A alternativa C associa corretamente, respectivamente, a Escola Clássica (Fayol) com o princípio da cadeia escalar e unidade de comando, e a Teoria da Burocracia (Weber) com cargos organizados segundo princípio hierárquico. Esses são conceitos centrais de cada abordagem.

A questão exige distinguir as duas escolas que surgiram no mesmo período histórico. A Escola Clássica, de Fayol, é marcada por princípios estruturais como divisão do trabalho, unidade de comando e cadeia escalar. Já a Burocracia, de Weber, enfatiza hierarquia formal, impessoalidade e profissionalismo, com cargos dispostos em níveis hierárquicos.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Apresenta "processos de trabalho padronizados (sistema mecanicista)" como característica clássica – isso é mais típico da Administração Científica (Taylor) ou da própria burocracia, não do enfoque sintético de Fayol. O segundo termo, "patrimonialismo e clientelismo", é oposto à burocracia weberiana, que preza pela impessoalidade e meritocracia.

Alternativa B — ❌ Incorreta

"Organização como sistema aberto" é conceito da Teoria de Sistemas ou Contingencial, não da Escola Clássica, que via a organização como sistema fechado e mecanicista. A "rigidez de normas e estruturas” é, de fato, uma característica da burocracia, mas a primeira parte invalida a alternativa.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Na Escola Clássica, Fayol enunciou 14 princípios, entre os quais a unidade de comando (cada subordinado recebe ordens de um único superior) e a cadeia escalar (linha de autoridade do topo à base). Na Burocracia, Weber descreveu a organização baseada em cargos hierarquizados, com níveis de autoridade claramente definidos. A alternativa espelha exatamente esses conceitos.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A ênfase em recursos humanos é da Escola de Relações Humanas. O conceito de "homem econômico" é mais associado a Taylor (Administração Científica) e, em parte, a Fayol, mas não é a ênfase principal da Escola Clássica. Quanto à burocracia, ela é altamente verticalizada (hierarquia rígida), e não "pouco verticalizada".

Alternativa E — ❌ Incorreta

Fayol defendia a unicidade de comando (cada subordinado tem um único chefe), portanto a "ausência de unicidade decisória" contradiz sua teoria. A "departamentalização excessiva com replicação de funções" não é característica essencial da burocracia, que preza pela divisão racional do trabalho.

Gabarito: letra C.