Questão de Gestão de Pessoas — Aplicando Pessoas — FCC 2020
Gestão de Pessoas›Aplicando Pessoas
Código
fc058696
Banca
FCC
Órgão
AL-AP
Ano
2020
Cargo
Analista Legislativo - Administrador
A gestão de desempenho possui, como etapa relevante, a avaliação do desempenho dos integrantes das organizações. Entre as metodologias aplicáveis para tal etapa, a avaliação 360º, também denominada circular, contempla
Aa indicação de um mentor permanente para o avaliado, que o acompanhará no processo de crescimento profissional.
Ba obrigatoriedade dos avaliados apresentarem um plano de ação para superação das deficiências identificadas.
Cum processo de trainee, com o avaliado percorrendo todos os setores da organização, para aprimorar seus conhecimentos e relacionamentos.
Dautoavaliação, bem como a avaliação do integrante por aqueles com os quais se relaciona na organização, e não apenas por seus superiores.
Ea avaliação do integrante por uma equipe composta também por pessoas que não integram a organização, mas que são referência no setor em que a mesma atua.
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GabaritoD — autoavaliação, bem como a avaliação do integrante por aqueles com os quais se relaciona na organização, e não apenas por seus superiores.
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Avaliação 360º (Circular) na Gestão de Desempenho
Gabarito: letra D. A avaliação 360°, também chamada circular, é um método moderno que coleta feedback de múltiplas fontes com as quais o avaliado se relaciona, incluindo autoavaliação, superiores, pares, subordinados e, eventualmente, clientes — e não apenas dos superiores. É exatamente o que descreve a alternativa D.
O conteúdo de apoio define a avaliação 360° como um método em que "todos afetados pelo trabalho fornecem feedbacks sobre o desempenho do avaliado", gerando "diversas perspectivas diferentes" e considerando "clientes externos e internos". A autoavaliação está implícita no conceito, pois o avaliado também participa do processo.
Avaliação 360º (Circular): Múltiplas fontes de feedback (Autoavaliação, Superiores, Pares, Subordinados, Clientes (externos/internos)); Características (Coleta periódica/pontual, Diversas perspectivas, Subsidia planos de desenvolvimento); Não se confunde com (Mentoria permanente, Plano de ação obrigatório, Job rotation / trainee, Equipe externa de referência)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Menciona "indicação de um mentor permanente". Mentoria é um processo de desenvolvimento contínuo, não faz parte do método 360º, que é uma coleta pontual ou periódica de feedback de múltiplas fontes. A alternativa confunde avaliação 360 com programa de mentoria.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que há "obrigatoriedade dos avaliados apresentarem um plano de ação para superação das deficiências". Embora o feedback 360° possa subsidiar planos de desenvolvimento, não há obrigatoriedade de plano de ação como característica definidora do método. É um equívoco.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Descreve um "processo de trainee, com o avaliado percorrendo todos os setores". Isso é um programa de rotação de cargos (job rotation), não a avaliação 360°, que é um instrumento de feedback, não um programa de desenvolvimento.
Alternativa D — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Autoavaliação, bem como a avaliação do integrante por aqueles com os quais se relaciona na organização, e não apenas por seus superiores." Essa é a essência do método 360°: feedback de múltiplas fontes (chefes, pares, subordinados, clientes) e autoavaliação. O material confirma: "todos afetados pelo trabalho fornecem feedbacks... gera diversas perspectivas diferentes".
Alternativa E — ❌ Incorreta
Restringe a avaliação a "uma equipe composta também por pessoas que não integram a organização, mas que são referência no setor". A avaliação 360° pode incluir clientes externos, mas não se limita a pessoas de fora; o cerne são as relações internas. Além disso, "referência no setor" não é o padrão; a avaliação é feita por quem interage com o avaliado, não por especialistas externos não relacionados.
PEGA ESSA DICA!
Para fixar, lembre-se: 360° = “olhar de todos os ângulos”. Envolve autoavaliação + superiores + pares + subordinados + clientes. É um feedback multifonte, não um programa de desenvolvimento ou mentoria.