Questão de Enfermagem — Administração em Enfermagem — FCC 2020
EnfermagemAdministração em Enfermagem
- Código
- fc059007
- Banca
- FCC
- Órgão
- AL-AP
- Ano
- 2020
- Cargo
- Analista Legislativo - Enfermeiro
A gestora de enfermagem de uma unidade de saúde adotou o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta da gestão estratégica. Essa metodologia se fundamenta no balanceamento entre quatro perspectivas de objetivos, que são:
- Ados insumos, do planejamento estratégico, dos colaboradores e dos resultados.
- Bde recursos, do cliente externo, da demanda e da educação permanente.
- Cfinanceira, do cliente, dos processos internos e da inovação e aprendizagem.
- Ddos impactos, dos recursos humanos, dos resultados alcançados e da qualidade da assistência.
- Edo desempenho, da missão da instituição, dos protocolos institucionais e das metas.