GabaritoB — a ergonomia.
Gabarito: letra B. O contexto do cargo compreende os componentes do ambiente de trabalho que afetam o desempenho e o bem-estar do ocupante. Entre esses componentes, a ergonomia é o estudo que busca adequar o posto de trabalho às características do trabalhador, envolvendo aspectos físicos, organizacionais e ambientais. Por isso, é a característica que melhor se enquadra na definição de contexto do cargo.
A banca testa o conhecimento sobre os elementos que compõem o ambiente imediato de trabalho, distinguindo-os de outros conceitos como interdependência, interação, especialização e processamento de informações.
A interdependência refere-se ao grau de dependência entre cargos ou unidades organizacionais. É um aspecto das relações de trabalho, mas não compõe o contexto físico ou ambiental do cargo.
A ergonomia é o campo que estuda a adaptação do trabalho ao homem, considerando fatores como iluminação, ruído, mobiliário, postura e equipamentos. Ela faz parte do contexto do cargo, pois influencia diretamente a saúde, a segurança e o desempenho do trabalhador.
Interação diz respeito às relações interpessoais e à comunicação entre as pessoas, sendo mais um elemento do ambiente social do que um componente estrutural do contexto do cargo.
Especialização refere-se ao grau de fragmentação das tarefas e à profundidade do conhecimento exigido. É uma característica do conteúdo do cargo, não do seu contexto.
Processamento de informações está ligado à demanda cognitiva do trabalho, como análise, tomada de decisão e uso de dados. Embora relevante, não é um componente típico do contexto físico do cargo.
Em questões sobre desenho de cargos, lembre-se: contexto = ambiente (ergonomia, condições físicas); conteúdo = tarefas, responsabilidades, especialização. Essa distinção ajuda a não confundir os conceitos.
Gabarito: letra B.
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