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Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — FCC 2020

Administração PúblicaQualidade no setor público
Código
fc059205
Banca
FCC
Órgão
AL-AP
Ano
2020
Cargo
Assistente Legislativo - Assistente Administrativo
De acordo com uma pesquisa divulgada em 2018, no âmbito federal, o modelo de Gestão da Qualidade mais utilizado pelas empresas públicas é o ISO 9000 e seus desdobramentos e atualizações normativas. Nesse contexto, os documentos normativos considerados normas brasileiras (NBR) são atualizados e aprovados somente no fórum da
  1. AFundação Nacional da Qualidade (FNQ).
  2. BInstituição Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO).
  3. CComissão Administrativa de Defesa Econômica (CADE).
  4. DInstituição Nacional da Propriedade Industrial (INPI).
  5. EAssociação Brasileira de Normas e Técnicas (ABNT).
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GabaritoE — Associação Brasileira de Normas e Técnicas (ABNT).

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Fórum de aprovação das normas NBR

Gabarito: letra E. As normas brasileiras (NBR) são atualizadas e aprovadas exclusivamente no fórum da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), entidade privada sem fins lucrativos, reconhecida como o único organismo de normalização nacional. A banca testa o conhecimento sobre qual instituição detém a competência para emitir as NBRs, diferenciando-a de outras entidades ligadas à qualidade, metrologia e concorrência.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é uma entidade que promove a excelência em gestão e concede o Prêmio Nacional da Qualidade, mas não é o fórum de normalização técnica. Ela não emite normas NBR.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) é o órgão executivo responsável pela metrologia, qualidade e acreditação, mas não é o fórum que aprova as NBRs. Ele pode adotar normas, mas não as elabora.

Alternativa C — ❌ Incorreta

O CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) é uma autarquia federal que atua na prevenção e repressão de infrações contra a ordem econômica. Não possui qualquer relação com a normalização técnica de documentos NBR.

Alternativa D — ❌ Incorreta

O INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) é o órgão responsável por registros de marcas, patentes, desenhos industriais e indicações geográficas. Não tem atribuição para atualizar ou aprovar normas NBR.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) é o fórum nacional de normalização, sendo a única entidade que edita as NBRs. As normas ISO, como a ISO 9001, são adaptadas ao contexto brasileiro pela ABNT, resultando nas NBR ISO 9001, entre outras. Portanto, os documentos normativos NBR são atualizados e aprovados somente no fórum da ABNT.

Gabarito: letra E

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